Jakzískatpodporuaservis
Jestližepotřebujetepomoc,servis,technickoupodporunebochcetezískatvíceinformacíoproduktech
Lenovo,mátekdispoziciširokouškáluinformačníchzdrojůLenovo,kteréVámpomohou.Zdenaleznete
informace,kdehledatdalšíinformaceoLenovoanašichproduktech,codělatvpřípadě,žemátes
počítačemnějakýproblém,akamseobrátitopomoc,je-litonezbytné.
Informaceopočítačiapředinstalovanémsoftwaru,pokudbylpoužit,naleznetevdokumentaci,kterábyla
dodánaspočítačem.Tatodokumentacezahrnujetištěnéknihy,onlineknihy,souboryreadmeasoubory
nápovědy.InformaceoproduktechLenovojsounavíckdispozicinainternetu.
AktualizaceMicrosoftServicePackobsahujínejnovějšízdrojeproaktualizaceproduktůWindows.Jsou
dostupnénawebovýchstránkách(připojenímůžebýtzpoplatněno)nebonadisku.Podrobnějšíinformace
aodkazynaleznetenawebovéstráncehttp://www.microsoft.com.SpolečnostLenovonabízítechnickou
podporuprodotazyvztahujícísekaktualizacímServicePackproVášproduktspředemnainstalovaným
systémemMicrosoftWindowsodspolečnostiLenovo.Máte-lizájemodalšíinformace,obraťtesena
servisnístřediskoCustomerSupportCenter.
Použitídiagnostickýchprogramů
Mnohoproblémůspočítačemlzevyřešitbezexternípodpory.Máte-lispočítačemnějakýproblém,podívejte
senejprvenainformacetýkajícíseodstraňováníproblémůuvedenévdokumentacisvéhopočítače.Máte-li
podezřenínasoftwarovýproblém,projdětesidokumentacivčetněsouborůreadmeainformačníchsystémů
nápovědydodanýchsoperačnímsystémemčiprogramem.
NotebookyThinkPadsedodávajívčetněsadydiagnostickýchprogramů,sjejichžpomocímůžete
identikovathardwarovéproblémy.Pokynypropoužívánídiagnostickýchprogramůnaleznetevčásti
„Diagnózaproblémů“nastránce117
.
Pokynykodstraňováníproblémůnebodiagnosticképrogramyvámmohouříci,žepotřebujete
dalšíneboaktualizovanéovladačezařízeníčijinýsoftware.Rovněžsimůžetevyhledatnejnovější
informaceastáhnoutsiovladačezařízeníaaktualizacenawebovéstráncepodporyLenovonaadrese
http://www.lenovo.com/support.
WebovéstránkypodporyLenovo
InformaceotechnicképodpořejsoudostupnénawebovéstráncepodporyLenovonaadrese:
http://www.lenovo.com/support/
Tytowebovéstránkyjsouaktualizoványnejnovějšímiinformacemiotechnicképodpoře,např.:
•Ovladačeasoftware
•Diagnosticképrogramy
•Zárukanaproduktaservisnízáruka
•Podrobnostioproduktechadílech
•Uživatelsképříručkyanávody
•Databázeznalostíaodpovědinačastédotazy
VoláníLenovo
Pokudjstesepokusilivyřešitproblémapřestoještěpotřebujetepomoci,běhemzáručnídobymůžete
telefonickykontaktovatservisnístřediskoapožádatoradunebooinformace.Běhemzáručnídobylze
použítnásledujícíchslužeb:
138Uživatelskápříručka