Fehlerdiagnose
Wenn an Ihrem Computer ein Fehler auftritt, können Sie ihn mit dem Pro-
gramm
″PC-Doctor
®
für Windows″ testen. Gehen Sie wie folgt vor, um das
Programm ″PC-Doctor für Windows″ aufzurufen:
1. Klicken Sie auf Start.
2. Bewegen Sie den Zeiger auf Alle Programme (für alle anderen Windows-
Betriebssysteme
als Windows XP auf Programme) und anschließend auf
PC-Doctor für Windows.
3. Klicken Sie auf PC-Doctor.
4. Wählen Sie unter Device Categories oder Test Scripts einen Test aus.
Achtung
Das Ausführen eines Tests nimmt möglicherweise mehrere Minuten oder
einen längeren Zeitraum in Anspruch. Stellen Sie sicher, dass Sie genü-
gend Zeit zur Verfügung haben. Der Test darf nicht unterbrochen wer-
den!
Wenn Sie System Test unter Test Scripts auswählen, werden mehrere Tests
kritischer Hardwarekomponenten ausgeführt, jedoch nicht alle Diagnosetests
des Programms ″PC-Doctor für Windows″. Wenn das Programm ″PC-Doctor
für Windows″ meldet, dass alle Tests unter System Test ausgeführt wurden
und kein Fehler gefunden wurde, können Sie zusätzliche Tests unter ″PC-Doc-
tor für Windows″ ausführen.
Wenn Sie vom Support Center Unterstützung anfordern möchten, drucken Sie
das Testprotokoll aus, damit Sie diese Informationen schnell an den Kunden-
diensttechniker weiterleiten können.
Fehlerbehebung
Wenn der von Ihnen gesuchte Fehler hier nicht aufgeführt ist, finden Sie wei-
tere Informationen im Programm ″Access IBM″, der integrierten Onlinehilfe-
funktion.
Drücken Sie die Taste ″Access IBM″, um dieses Programm aufzuru-
fen. Im folgenden Abschnitt werden nur die Fehler beschrieben, die einen
Zugriff auf diese Hilfefunktion möglicherweise verhindern können.
Fehlernachrichten
Anmerkungen:
1. Das Zeichen x steht in den folgenden Tabellen als Platzhalter für ein belie-
biges Zeichen.
2. Bei der Version von PC-Doctor, die im Folgenden genannt wird, handelt es
sich um PC-Doctor für Windows.
Computerfehler beheben
12 ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung
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