Na compra de um opcional Lenovo, assim entendidas as partes e peças
Lenovo adquiridas separadamente de um equipamento Lenovo, tal opcional
terá sua sua garantia própria nos termos do Certificado de Garantia que o
acompanha. Entretanto, se o opcional Lenovo vier a ser instalado em um
equipamento Lenovo que ainda esteja em garantia, o opcional Lenovo passará
a ter o prazo de garantia que for maior, quando comparado ao prazo de
garantia do equipamento Lenovo. Caso o prazo de garantia do equipamento
Lenovo em que vier a ser instalado o opcional Lenovo já tiver expirado,
prevalecerá a garantia própria do item adquirido separadamente.
A GARANTIA:
A - O atendimento em garantia será realizado única e exclusivamente pelo
atendimento EasyServ LENOVO. O cliente deverá entrar em contato pelos
telefones (0xx11) 3889-8986 (grande São Paulo) e 0800-7014815 (demais
localidades) para abertura do chamado.
B - Este certificado deverá ser apresentado juntamente com a Nota Fiscal de
Compra do produto, datada e sem rasuras, para validação e confirmação do
período de garantia citado anteriormente.
C - Todos os equipamentos/opcionais devem ser acondicionados nas
embalagens originais ou embalagens que garantam o direcionamento do todo
ou de parte deles a serem transportados para o Centro Autorizado de Serviços
Lenovo (CAS).
D - A reposição gratuita de peças será feita apenas dentro do período de
garantia. A disponibilidade de peças de reposição está sujeita a processos
legais alfandegários de importação. A garantia dada aos módulos e peças de
fabricação Lenovo, conforme a configuração original do produto, NÃO
COBREM opcionais e/ou configurações adquiridos de outros fornecedores.
A garantia fica cancelada caso a instalação de um opcional de outro
fornecedor interfira no equipamento Lenovo.
E - A GARANTIA NÃO É VÁLIDA para componentes e produtos com a
marca Lenovo os quais a Lenovo não tenha disponibilizado para
comercialização no Brasil e tenham sido agregados por Distribuidor,
Integrador ou Revendedor. Exceção é feita aos produtos que possuam
″Certificado de Garantia Internacional Lenovo″.
F - A Lenovo exime-se de qualquer responsabilidade, ficando esta garantia
nula e sem efeito se o equipamento sofrer danos causados por quedas e
descarga elétrica, se for ligado à rede elétrica imprópria ou não compatível, se
sofrer a ação de agentes da natureza (raios, inundações, desabamentos,
enchentes, etc.), incêndios, ou se for utilizado em desacordo com o Manual do
Usuário, bem como se apresentar sinais de mau uso devido à introdução de
48 ThinkPad
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R50 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas
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