Problemas del teclado, ratón o dispositivo de puntero USB
v Lleve a cabo las acciones sugeridas en el orden en que aparecen en la columna Acción hasta que se
resuelva el problema.
v Vea el listado de piezas en la publicación Manual de mantenimiento de hardware para determinar los
componentes que son unidades reemplazables por el cliente (CRU) y los campos que son unidades
reemplazables de campo (FRU).
v Si un paso de la acción va precedido por “(Sólo técnico de servicio especializado)”, dicho paso sólo debe
ser realizado por un técnico de servicio especializado.
Síntoma Acción
Todas o algunas de las teclas
del teclado no funcionan.
1. Si ha instalado un teclado USB, ejecute el programa de utilidad de
configuración/instalación y habilite la operación sin teclado para que no se
visualice el mensaje de error 301 de la POST durante el inicio.
2. Consulte http://www.lenovo.com/accessories para ver la compatibilidad de los
teclados.
3. Asegúrese de que:
v El cable del teclado está bien conectado.
v El servidor y el monitor están encendidos.
4. Conecte el cable del teclado a un conector USB distinto.
5. Sustituya los siguientes componentes de uno en uno, en el orden mostrado y
reiniciando el servidor cada vez:
a. Teclado
b. (Sólo si el problema se ha producido con un conector USB frontal) Cable
USB interno
c. (Sólo técnico de servicio especializado) Placa del sistema
El ratón USB o el dispositivo de
puntero USB no funciona.
1. Asegúrese de que:
v El ratón es compatible con el servidor. Consulte el sitio web
http://www.lenovo.com/accessories.
v El cable USB del ratón o del dispositivo de puntero está bien conectado al
servidor y los controladores de dispositivo están instalados correctamente.
v El servidor y el monitor están encendidos.
2. Si se utiliza un concentrador USB, desconecte el dispositivo USB del
concentrador y conéctelo directamente al servidor.
3. Conecte el cable del ratón o del dispositivo de punto a otro conector USB.
4. Sustituya los siguientes componentes de uno en uno, en el orden mostrado y
reiniciando el servidor cada vez:
a. Ratón o dispositivo de puntero
b. (Sólo si el problema se ha producido con un conector USB frontal) Cable
USB interno
c. (Sólo técnico de servicio especializado) Placa del sistema
64 ThinkServer RD120 tipos 6444, 6445, 6446 y 6447: Guía de instalación
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