mogočekupitipriponudnikuservisnihstoritevalidružbiLenovo,vnjegovem
okvirupavamCRU-jezlastnoročnimservisomnamestijodrugi.SeznamCRU-jev
innjihovihoznakjenavoljovpublikaciji,kistejodobilizizdelkom,alinaspletnem
mestuwww.lenovo.com/CRUs.Vnavodilih,kibodopriloženanadomestnemu
CRU-ju,bonavedeno,alijetrebaokvarjeniCRUvrniti.Čejepotrebnovračilo:1)
sonavodilazavračiloinembalažazžeplačanopoštninopriloženanadomestnemu
CRU-juter2)zanadomestniCRUvamboizstavljenračun,čeponudnikservisnih
storitevodvasneprejmeokvarjenegaCRU-javrokutrideset(30)dniodvašega
prejemanadomestnegaCRU-ja.
2.Servisnalokacijistranke
Vskladusstoritvamiservisapristrankiponudnikservisnihstoritevpopraviali
zamenjaizdeleknavašilokaciji.Zagotovitimorateprimernodelovnookolje,ki
dopuščarazstavljanjeinsestavljanjeizdelka.Nekaterapopravilabomordatreba
dokončativservisnemcentru.Vtemprimeruboponudnikservisnihstoritev
izdelekvservisnicenterposlalnalastnestroške.
3.Servisprekkurirskeslužbealivskladišču
Priservisuprekkurirskeslužbealivskladiščubovašizdelekpopravljenali
zamenjanvspecializiranemservisnemcentru,pričemerboprevoznalastne
stroškezagotovilponudnikservisnihstoritev.Samimorateodklopitiizdelekinga
zapakirativtransportnizabojnik,kivamjebilzagotovljeninvkateremmorate
izdelekvrnitivdoločeniservisnicenter.Izdelekboprevzelkurir,kigabonato
odpeljalvpooblaščenservisnicenter.Servisnicentervamboizdelekvrnilna
lastnestroške.
4.Osebnadostavanaservis
Priosebnidostavinaservisbovašizdelekpopravljenalizamenjanpotem,ko
ganalastnotveganjeinstroškedostavitevspecializiraniservisnicenter.Po
popraviluoziromazamenjaviboizdelekpripravljen,dagaprevzamete.Čeizdelka
neprevzamete,galahkoponudnikservisnihstoritevpolastnipresojizavrže,pri
čemerdovasnimanobeneodgovornosti.
5.Poštnadostavanaservis
Pripoštnidostavinaservisbovašizdelekpopravljenalizamenjanpotem,koga
nalastnotveganjeinstroškedostavitevspecializiraniservisnicenter.Popopravilu
izdelkaalinjegovizamenjavivambotavrnjennatveganjeinstroškedružbe
Lenovo,razenčeponudnikservisnihstoritevdoločidrugače.
Poglavje3.Lenovovaomejenagarancija21
To Next Page
Loading...
