ÇözümOrtağınızınyapmasınıisteyebilirsiniz.KendikendinehizmetCRU'larının
siziniçinkurulmasınısağlamakamacıylabirGarantiHizmetÇözümOrtağı'ndan
veyaLenovo'danisteğebağlıbirhizmetolanağıdasatınalabilirsiniz.CRU'lara
vebunlarınbelirtimlerineilişkinbirlisteyi,ürününüzlebirliktegönderilenyayında
veyawww.lenovo.com/CRUsadresindekiWebsitesindebulabilirsiniz.Varsa,
arızalıbirCRU'yuiadeetmekoşulu,yerinekonanCRUilebirliktegönderilen
talimatlardabelirtilecektir.İadegerekliyse:1)yerinekonanCRUparçasıylabirlikte
iadeyönergeleri,ücretiöncedenödenmişbiriadeetiketivetaşımaküzerebir
kutugönderilirve2)arızalıCRU'yuyerinekonanCRU'yualdıktansonraotuz(30)
güniçindeGarantiHizmetÇözümOrtağı'naiadeetmezseniz,yerinekonanCRU
içinsizdenücrettalepedilebilir.
2.MüşteriYerindeHizmet
MüşteriYerindeHizmettipinde,GarantiHizmetÇözümOrtağıürünüsizinyerinizde
onarıryadadeğiştirir.Ürünününsökülüptakılmasıiçinuygunbirçalışmaalanı
sağlamanızgerekir.Bazıonarımişlemlerininbirhizmetmerkezindetamamlanması
gerekebilir.Budurumda,GarantiHizmetÇözümOrtağıürünümasrafıkendisineait
olmaküzerehizmetmerkezinegönderir.
3.KuryeyadaDepoHizmeti
KuryeyadaDepoHizmetinde,ürününüzbelirlibirhizmetmerkezindeonarılırya
dadeğiştirilir;ürününilgilihizmetmerkezinegönderilmesinimasrafıkendisineait
olmaküzereGarantiHizmetÇözümOrtağıayarlar.Ürününsökülmesindenve
ürününüzübelirlenenhizmetmerkezinegöndermeniziçinsizesağlananteslimat
kutusunayerleştirmektensizsorumluolursunuz.Birkuryeürününüzügelipalacak
vebelirlenenhizmetmerkezineteslimedecektir.Ürününsizeiadeedilmesi,masrafı
kendisineaitolmaküzere,hizmetmerkezitarafındanayarlanacaktır.
4.MüşteriTarafındanTeslimHizmeti
MüşteriTarafındanTeslimHizmetinde,ürününsizintarafınızdangönderilmesi
üzerine,riskivemasrafısizeaitolmaküzere,ürününüzbelirlibirhizmetmerkezinde
onarılıryadadeğiştirilir.Ürünonarıldıktanyadadeğiştirildiktensonra,teslim
almanızahazırbulundurulacaktır.Ürünüteslimalmazsanız,GarantiHizmetÇözüm
Ortağı'nın,sizekarşıherhangibirsorumluluğubulunmaksızın,uygunbulduğunda
ürünüeldençıkarabilir.
5.PostaileTeslimHizmeti
PostaileTeslimHizmetinde,ürününsizintarafınızdangönderilmesiüzerine,riskive
masrafısizeaitolmaküzere,ürününüzbelirlibirhizmetmerkezindeonarılıryada
değiştirilir.Ürünonarıldıktanyadadeğiştirildiktensonra,GarantiHizmetÇözüm
Ortağıaksinibelirtmedikçe,riskivemasrafıLenovo'yaaitolmaküzere,ürünposta
ilesizegönderilir.
Bölüm3.LenovoSınırlıGarantiBildirimi21
To Next Page
Loading...
