Kakodobitigarantnuuslugu
Akoproizvodtokomgarantnogrokanefunkcionišenanačinodređengarancijom,
garantnuuslugumožetedobitiakoseobratitekompanijiLenovoiliserviserukojeg
jeovlastilakompanijaLenovo.Listaovlašćenihserviserainjihovihbrojevatelefona
jedostupnanalokaciji:www.lenovo.com/support/phone.
Garantnauslugamoždanijedostupnanasvimlokacijamaimožeserazlikovati
uzavisnostiodlokacije.Ukolikosenalazitevanpodručjaukojemserviser
uobičajenoposluje,moždaćevambitinaplaćenaodređenanaknada.Obratitese
lokalnomserviseruzainformacijevezanezavašulokaciju.
Odgovornostikorisnikauodnosunagarantnuuslugu
Prekorišćenjagarantneuslugemoratedapreduzmetesledećekorake:
•postupiteuskladusazahtevanimservisnimproceduramakojevamserviser
navede;
•snimiteiliosiguratesveprogrameipodatkekojisenalazeuproizvodu;
•obezbediteserviserusvesistemskeključeveililozinke;
•obezbediteserviserudovoljan,slobodaninesmetanpristupvašimprostorijama
kakobiobaviouslugu;
•ukloniteizproizvodasvepodatke,štoobuhvatapoverljiveinformacije,
informacijeovlasništvuiličneinformacije,ili,akonisteumogućnostida
uklonitetakveinformacije,izmeniteinformacijekakobistesprečilidaimdruge
osobepristupeiliihizmenitetakodavišenepredstavljajuličnepodatkeprema
primenljivomzakonu.Servisernećebitiodgovoranzagubitakiliotkrivanjebilo
kojihpodataka,štoobuhvatapoverljiveinformacije,informacijeovlasništvu
ililičneinformacije,sadržanihuproizvodukojisevraćailikojemsepristupa
zboggarantneusluge;
•uklonitesvedodatke,delove,dodatneuređaje,izmeneipriključkekojinisu
podgarancijom;
•proveritedalisenaproizvodilideoodnosebilokakvapravnaograničenja
kojaonemogućavajunjegovuzamenu;
•ukolikonistevlasnikproizvodailidela,pribaviteovlašćenjevlasnikadabi
servisermogaopružitigarantnuuslugu.
Štaćeserviseruraditikakobiotklonioprobleme
Kadastupiteukontaktsaserviserom,moratepratitinavedenuproceduruza
utvrđivanjeiotklanjanjeproblema.
Serviserćepokušatidautvrdiirešiproblemputemtelefona,e-pošteilidaljinske
pomoći.Servisermožedavasuputinapreuzimanjeiinstalacijunajnovijihverzija
određenogsoftvera.
Nekiproblemisemogurešitizamenomdelanazvanog“Korisničkizamenljiva
jedinica”ili“KZJ”kojimožetesamiinstalirati.Utomslučaju,serviserćevam
poslatiKZJkojutrebadainstalirate.
14ThinkServerInformacijeogarancijiipodršci
To Next Page
Loading...
