제2장.도움말및서비스
이장에서는도움말및서비스를얻을수있는정보를제공합니다.
Lenovo에서버등록
다음웹사이트의지시사항에따라Lenovo에서버를등록하십시오.
http://www.lenovo.com/register
서버를등록하면데이터베이스에고객정보가입력되어,제품이리콜되는경우나
제품에서심각한문제가발견되는경우Lenovo로부터연락을받을수있습니다.
서버를Lenovo에등록하고Lenovo에도움을요청하면빠른서비스를받을수
있습니다.또한일부지역에서는등록된사용자에게우대서비스를제공합니다.
문의하기전에
고객지원센터에문의하기전에다음단계에따라직접문제를해결하십시오.
•케이블이모두연결되어있는지확인하십시오.
•시스템및옵션장치의전원스위치가켜져있는지확인하십시오.
•제품과함께제공되는문서DVD에포함된시스템문서에서문제해결정
보를사용하십시오.
•아래Lenovo지원웹사이트에서업데이트된정보,새장치드라이버,힌트
및팁을확인하십시오.
http://www.lenovo.com/support
가능하면전화할때제품옆에계십시오.문의하기전에다음정보를준비해두
십시오.
•모델타입및모델
•Lenovo하드웨어제품의일련번호
•문제에관한설명
•정확한오류메시지내용
•하드웨어및소프트웨어구성정보
서비스요청
보증기간동안고객지원센터를통해전화로도움말및정보를얻을수있습니다.
다음은보증기간에제공되는서비스입니다.
•문
문
문
문제
제
제
제진
진
진
진단
단
단
단-숙련된전문가가하드웨어문제여부를판단하고문제해결
에필요한조치사항을알려줍니다.
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