nazývajú„dielceCRUinštalovateľnézákazníkom“.„DielceCRUsvoliteľným
servisom“súdielceCRU,prektorésamôžuvyžadovaťurčitézručnostianástroje.
ZainštaláciudielcovCRUinštalovateľnýchzákazníkomzodpovedázákazník.
VprípadeinéhotypuzáručnéhoservisuvášhoproduktumôžetePoskytovateľa
servisupožiadaťoinštaláciudielcovCRUsvoliteľnýmservisom.Zapoplatok
môžebyťkdispozíciivoliteľnáslužba,nazákladektorejvámposkytovateľservisu
alebospoločnosťLenovonainštalujedielceCRUinštalovateľnézákazníkom.
ZoznamdielcovCRUaichdruhovnájdetevpublikácii,ktorásadodávaspolus
produktom,alebonaadresewww.lenovo.com/CRUs.Aksavyžadujevrátenie
chybnéhodielcaCRU,budetenatútoskutočnosťupozornenívpokynoch,ktoré
sadodávajúspolusnáhradnýmdielcomCRU.Aksavyžadujevrátenie:1)s
náhradnýmdielcomCRUbudúdodanépokynynavrátenie,predplatenýnávratový
štítoksadresouaprepravnýobal,2)zanáhradnýdielecCRUsamôžeúčtovať
poplatok,akposkytovateľovislužbynedoručítechybnýdielecCRUdotridsiatich
(30)dníodprijatianáhradnéhodielcaCRU.
2.Servisuzákazníka
Vrámciservisuuzákazníkaposkytovateľservisuopravíalebovymeníchybný
produktpriamouzákazníka.Musítezabezpečiťvhodnýpracovnýpriestor,v
ktorombudemožnéproduktrozobraťaopätovnezložiť.Niektoréopravyje
potrebnédokončiťvservisnomstredisku.Vtakomprípadeposkytovateľservisu
odošleproduktdoservisnéhostrediskanavlastnénáklady.
3.Kuriérskaalebozásielkováslužba
Vrámcikuriérskejalebozásielkovejslužbysamôževášproduktopraviťalebo
vymeniťvovyhradenomservisnomstredisku,pričomdopravuzabezpečuje
poskytovateľservisu.Zodpovedátezaodpojenieproduktuajehozabaleniedo
prepravnéhoobalu,ktorývámbudedodanýnavrátenieproduktudourčeného
servisnéhostrediska.Produktvyzdvihnekuriéradopravíhodourčeného
servisnéhostrediska.Servisnéstrediskovámvrátiproduktnavlastnénáklady.
4.Službadoručeniazákazníkom
Vprípadedoručeniazákazníkombudevášproduktopravenýalebovymenený
potom,akohodoručítedourčenéhoservisnéhostrediskanavlastnénáklady
azodpovednosť.Poskončeníopravyalebovýmenybudeproduktpripravený
navyzdvihnutie.Aksiproduktnevyzdvihnete,môžesnímposkytovateľservisu
naložiťpodľavlastnéhouváženiabezakejkoľvekzodpovednostivočivám.
5.Službaposlaniazákazníkom
Vprípadeposlaniazákazníkombudevášproduktopravenýalebovymenenýpo
tom,akohodoručítedourčenéhoservisnéhostrediskanavlastnénákladya
zodpovednosť.Poskončeníopravyalebovýmenyvámbudeproduktvrátený
nanákladyazodpovednosťspoločnostiLenovo,pokiaľposkytovateľservisu
nestanovíinak.
Kapitola3.ObmedzenázárukaspoločnostiLenovo21
To Next Page
Loading...
