SådanfårDeserviceigarantiperioden
Hvisproduktetikkevirkerihenholdtilgarantienigarantiperioden,kanDefå
garantiservicevedatkontakteLenovoellerenServiceudbyder,derergodkendtaf
Lenovo.DekanseenoversigtovergodkendteServiceudbyderemedtilhørende
telefonnumrepå:www.lenovo.com/support/phone.
Garantiserviceermuligvisikketilgængeligallesteder,ligesomdenkanvarierefra
stedtilsted.Dekanbliveopkrævetbetalingforservice,derudføresudenfor
Serviceudbyderensnormaleserviceområde.KontaktdenlokaleServiceudbyder
fornærmereoplysningeromnetopDeresområde.
KundeforpligtelserforGarantiservice
Indenderydesgarantiservice,skalDegørefølgende:
•følgedereklamationsprocedurer,somerangivetafServiceudbyderen
•tagekopiafellersikrealleprogrammerogdata,somndespåproduktet
•sørgefor,atServiceudbyderenharallesystemnøglerellerkodeord
•sørgefor,atServiceudbyderenhartilstrækkelig,friogsikkeradgangtilDeres
adressetilatydeservice
•fjernealledata,herunderfortroligeoplysninger,ejerskabsoplysningerog
personligeoplysninger,fraproduktet,ellerhvisDeikkekanfjernesådanne
oplysninger,ændreoplysningerneforatforhindre,atenandenpartfåradgang
tildem,ellersåledesatdeikkeerpersonligedataihenholdtildengældende
lovgivning.Serviceudbyderenerikkeansvarligfortabellervideregivelse
afnogendata,herunderfortroligeoplysninger,ejerskabsoplysningereller
personligeoplysningerpåetprodukt,dererreturneretelleropnåetadgangtil
medhenblikpågarantiservice
•fjerneallefaciliteter,dele,ekstraudstyr,ændringerogtilslutninger,derikke
erdækketafgarantien
•sørgefor,atproduktetellerdelenikkeerbehæftetmedjuridiskebegrænsninger,
derforhindrerudskiftning
•hvisDeikkeerejerafetproduktellerendel,opnåejerenstilladelsetil,at
Serviceudbyderenydergarantiservice
HvadServiceudbyderenvilgøreforatafhjælpeproblemet
NårDekontakterenServiceudbyder,skalDefølgedespeciceredeprocedurer
forfejlndingogproblemløsning.
ServiceudbyderenvilforsøgeatidenticereogløseDeresproblemovertelefonen,
viae-mailellerviafjernassistance.ServiceudbyderenkangiveDemanvisninger
omatdownloadeoginstallerebestemtesoftwareopdateringer.
Nogleproblemerkanløsesved,atDeselvudskifterendel.Sådannedelekaldes
“CustomerReplaceableUnit”eller“CRU.”IsåfaldsenderServiceleverandøren
CRU-delentilDem,ogDeforetagerderefterselvudskiftningen.
14ThinkServerOplysningeromgarantiogsupport
To Next Page
Loading...
