VedCRU-servicesenderServiceudbyderenCRU-deletilDempå
Serviceudbyderensregning,ogDeforetagerderefterselvinstallationen.
OplysningeromCRU-deleogudskiftningsvejledningleveressammenmedDeres
produkt,menkanogsåfåsvedhenvendelsetilLenovo.CRU'er,somDenemt
selvkaninstallere,kaldes“Self-serviceCRU'er”.“Optional-serviceCRU'er”er
CRU'er,dermuligviskrævervissetekniskefærdighederogværktøj.Installationaf
Self-serviceCRU-deleerDeresansvar.DekanbedeenServiceleverandøromat
installereOptional-serviceCRU-deleihenholdtilenafdeandretyperservice,som
eromfattetafgarantienforDeresprodukt.Dekanmuligviskøbeentillægsservice
fraenServiceudbyderellerLenovo,somdækker,atSelf-serviceCRU-dele
installeresforDem.DekanndeenoversigtoverCRU-dele,oghvilkentypedeer,
idenvejledning,derblevleveretmedproduktet,ellerpåwww.lenovo.com/CRUs.
HvisendefektCRU-delskalreturneres,vildetværeangivetidenvejledning,der
leveressammenmedennyCRU-del.NårLenovokræver,atdelenreturneres:1)vil
DesammenmeddennyeCRU-delmodtagereturneringsanvisninger,enfrankeret
returmærkatsamtreturneringsemballage,og2)Devileventueltblivefaktureretfor
dennyeCRU-del,hvisServiceudbyderenikkeharmodtagetdendefekteCRU-del
fraDemsenesttredive(30)dageefter,atDeharmodtagetdennyeCRU-del.
2.Onsite-service
Vedonsite-servicereparererellerudskifterenServiceudbyderproduktet
påDeresadresse.Deskalstilleetvelegnetarbejdsområdetilrådighedfor
Serviceudbyderen,såledesatdetermuligtskilleproduktetadogsamledetigen.
Vissereparationerskalmuligvisudførespåetservicecenter.Hvisdetertilfældet,
senderServiceudbyderenproduktettilservicecenteretforegenregning.
3.Kurér-ellerdepotservice
Vedkurér-ellerdepotservicerepareresellerudskiftesDeresprodukthoset
nærmereangivetservicecenter,ogforsendelsenforegårpåServiceudbyderens
regning.Deeransvarligforatfrakobleproduktetogpakkedetiemballagetilbrug
forreturneringenafDeresprodukttildetpågældendeservicecenter.Enkurér
henterDeresproduktogaevererdettilservicecentret.Servicecenteretreturnerer
produktettilDemforegenregning.
4.Kundeindleveringsservice
VedkundeindleveringsservicerepareresellerudskiftesDeresprodukt,efterDe
harindleveretdettiletnærmereangivetservicecenter.Debærerselvrisikoenog
udgifterneidenforbindelse.Efterendtreparationellerudskiftningvilproduktetstå
klartilDeresafhentning.HvisDeikkeafhenterproduktet,kanServiceudbyderen
disponereoverproduktetefteregetvalg,udenansvaroverforDem.
Kapitel3.LenovoBegrænsetgaranti21