Seuraavat palvelut ovat käytettävissä takuuaikana:
Ongelmien syyn selvitys
Koulutettu henkilöstö auttaa asiakasta laitteistohäiriöiden ja niiden
poistossa tarvittavien toimien selvittämisessä.
Laitteiden huolto
Jos häiriön todetaan takuuaikana johtuvan takuun piiriin kuuluvasta
laitteesta, asiakas saa asianmukaisen palvelutason mukaisia
huoltopalveluja koulutetulta huoltohenkilöstöltä.
Tekniset muutokset
Toisinaan asiakkaan hankkimaan tuotteeseen on tehtävä muutoksia
ostohetken jälkeen. Lenovo toimittaa valitut, hankittua laitetta
koskevat tekniset muutokset asiakkaan saataville.
Seuraavat seikat eivät kuulu takuun piiriin:
v muiden kuin Lenovon valmistamien tai valmistuttamien osien tai takuun
piiriin kuulumattomien Lenovon osien vaihto tai käyttö
v ohjelmistohäiriöiden syiden selvitys
v UEFIn (Unified Extensible Firmware Interface) kokoonpanon määritys
asennuksen tai päivityksen yhteydessä
v laiteajurien muutto, muokkaus tai päivitys
v verkon käyttöjärjestelmien asennus ja ylläpito
v sovellusohjelmien asennus ja ylläpito.
Puhelinnumeroita saatetaan muuttaa ennalta ilmoittamatta. Ajantasaisin
tukipuhelinnumeroluettelo on aina saatavana Lenovon tukisivustossa
osoitteessa
http://www.lenovo.com/support/phone.
Maa tai alue Puhelinnumero
Afrikka Afrikka: +44 (0) 1475 555 055
Etelä-Afrikka: +27 11 302 8888, 0800 110 756 ja +27 11 302 7252
Keski-Afrikka: Ota yhteys lähimpään Lenovon
yhteistyökumppaniin
Alankomaat 020 513 3939 (hollanti)
Argentiina 0800 666 0011 (espanja)
Australia 1300 880 917 (englanti)
Belgia 02 225 3611 (hollanti, ranska)
Bolivia 0800 100 189 (espanja)
Brasilia Sao Paulon alueella soitetaan numeroon (11) 3889 8986
Sao Paulon alueen ulkopuolelta soitetaan numeroon 0800 701
4815
(brasilianportugali)
Luku 1. Tietolähteitä 3
To Next Page
Loading...
Need help?
General