nenten sowie Diagnoseinformationen enthält. Das Handbuch für Hardwarewar-
tung ist unter der folgenden Adresse verfügbar:
http://www.lenovo.com/support
Wenn Sie einen Softwarefehler vermuten, schlagen Sie dazu in der Dokumenta-
tion nach, die mit dem Betriebssystem oder der entsprechenden Anwendung
geliefert wird. Diese Dokumentation kann in Form von Readme-Dateien oder
einer Onlinehilfe vorliegen.
Um die neuesten technischen Informationen abzurufen sowie Einheitentreiber
und Aktualisierungen herunterzuladen, folgen Sie den Anweisungen auf der
Lenovo Unterstützungswebsite unter folgender Adresse:
http://www.lenovo.com/support
Hilfe und Service
Dieser Abschnitt enthält Informationen dazu, wie Sie Hilfe und Serviceleistun-
gen anfordern können.
Vor einem Anruf
Führen Sie vor einem Anruf die folgenden Schritte aus, um den Fehler nach
Möglichkeit selbst zu beheben:
v Überprüfen Sie, ob alle Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind.
v Überprüfen Sie die Netzschalter, um sicherzustellen, dass das System sowie
die Zusatzeinrichtungen eingeschaltet sind.
v Schlagen Sie in den Fehlerbehebungsinformationen in der Systemdokumen-
tation nach, die auf der mit dem System gelieferten DVD ThinkServer Doku-
mentation zur Verfügung steht.
v Um nach Informationen zu Aktualisierungen, nach aktuellen Einheitentrei-
bern sowie nach Hinweisen und Tipps zu suchen, rufen Sie die Lenovo Un-
terstützungswebsite unter folgender Adresse auf:
http://www.lenovo.com/support
v Halten Sie nach Möglichkeit die folgenden Informationen bereit:
– Maschinentyp und -modell
– Seriennummern der Lenovo Hardwareprodukte
– Beschreibung des Fehlers
– Genauer Wortlaut aller Fehlernachrichten
– Informationen zur Hardware- und Softwarekonfiguration
Service per Telefon anfordern
Während des Garantiezeitraums können Sie telefonisch Hilfe und Informatio-
nen über das Customer Support Center erhalten.
2 Garantie- und Unterstützungsinformationen
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