У разі підозри щодо неполадок програмного забезпечення зверніться до
документації, зокрема до файлів readme та електронної довідки з операційної
системи або прикладної програми.
На веб-сайті Lenovo наведено інструкції з отримання останньої технічної
інформації та завантаження драйверів пристроїв та оновлень:
http://www.lenovo.com/support
Довідка та обслуговування
В цьому розділі наведено інформацію про отримання довідки та обслуговування.
Перед тим як телефонувати
Перед тим як телефонувати, спробуйте самостійно усунути неполадку за
допомогою таких дій:
v Перевірте всі кабелі, щоб упевнитись, що вони приєднані.
v Перевірте вимикачі живлення, щоб упевнитись, що систему та додаткові
пристрої увімкнено.
v Скористайтеся інформацією щодо виявлення та усунення неполадок, яку
наведено у документації з системи, доступної на диску DVD Документація з
ThinkServer, що постачається разом із системою.
v Зайдіть на веб-сайт підтримки Lenovo та перевірте, чи є на ньому оновлені дані,
нові драйвери для пристроїв або підказкита поради:
http://www.lenovo.com/support
v Підготуйте наступну інформацію:
– Тип та модель системи
– Серійні номери апаратних засобів Lenovo
– Опис несправності, що виникла
– Дослівні тексти всіх повідомлень про помилки
– Інформація про конфігурацію апаратного та програмного забезпечення
Виклик обслуговування
На протязі гарантійного періоду ви можете отримувати довідки та інформацію,
зателефонувавши до Центру підтримки клієнтів.
2 Інформація про гарантію та підтримку
To Next Page
Loading...
