お客様のその他の責任
サービスを受ける前に、お客様は次の各項に同意するものとします。
1. サービス提供者が指定するサービス要求の手順に従うこと。
2. 製品に含まれるすべてのプログラムおよびデータを安全に保管すること。
3. サービス提供者にすべてのシステム・キーまたはパスワードを提供し、サー
ビス提供者が適時かつ安全に作業を行うことができるようにすること。
4. 個人を特定する、または特定し得るすべての情報 (「個人データ」) が製品
から削除されていること、また削除しなかった個人データについて、適用さ
れるいかなる法律をも遵守していることを確認すること。
個人情報の使用
お客様が本保証に基づいてサービスを受ける場合、Lenovo は、お客様の保証サ
ービスおよび連絡先情報 (名前、電話番号、住所、電子メール・アドレスなど)
に関する情報を保管、使用、および処理します。Lenovo はこの情報を使用し
て、本保証に基づくサービスを実行し、お客様と Lenovo とのビジネス上の関
係を改善します。保証サービスに関するお客様の満足度調査、または製品のリコ
ールまたは安全上の問題の通知のために、Lenovo からお客様にご連絡させてい
ただく場合があります。これらの目的の実現において、Lenovo が事業を行う任
意の国にお客様の情報を転送し、Lenovo のために業務を行う事業者に提供する
場合があります。また、法律により要求される場合、Lenovo はその情報を開示
する場合があります。
本保証の適用除外
本保証は、以下のものには適用されません。
v 製品の実行が中断しないこと、もしくはその実行に誤りがないこと
v データの喪失、または損傷
v 製品に付属していたか、後に導入されたかにかかわらず、すべてのソフトウ
ェア・プログラム
v 誤用、事故、変更、自然災害、電源の過電流、Lenovo 所定の設備条件および
稼動環境に合致しない環境、またはお客様によってなされた不適切な保守か
ら生じる故障または損傷
v Lenovo の認定しないサービス・プロバイダーによってなされた損傷
v 他社製品に起因する故障または損傷。ここでいう「他社製品」にはお客様の
ご要望により Lenovo が提供する、または Lenovo 製品に組み込む他社製品
を含みます。
v 技術的またはその他のサポート (例えば、使用方法、製品のセットアップや導
入に関する問い合わせに対する回答など)
製品または部品の ID ラベルが変更もしくは取り外された製品についての保証
は無効となります。
第 2 章 Lenovo 保証規定 9
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