ソフトウェアの問題だと考えられる場合は、オペレーティング・システムまたは
アプリケーション・プログラムに付属の資料 (README ファイルおよびオンラ
イン・ヘルプを含む) を参照してください。
以下の Lenovo Web サイトの手順に従って、最新の技術情報を入手したり、デ
バイス・ドライバーおよび更新をダウンロードすることができます。:
http://www.lenovo.com/support
ヘルプおよびサービス
この節では、ヘルプおよびサービスの依頼について記載しています。
依頼する前に
連絡する前に、以下の手順を実行して、必ずお客様自身で問題の解決を試みてく
ださい。
v ケーブルがすべて接続されていることを確認します。
v 電源スイッチをチェックして、システムおよびオプション装置の電源がオン
になっていることを確認します。
v ご使用のシステムに付属の ThinkServer Documentation DVD 上で使用可能
な、システム資料に記載のトラブルシューティング情報を使用します。
v 更新済み情報、新規のデバイス・ドライバー、およびヒントを以下の Lenovo
Web サイトでチェックします。
http://www.lenovo.com/support
v 以下の情報を準備します。
– マシン・タイプおよびモデル
– Lenovo ハードウェア製品のシリアル番号
– 問題の説明
– 正確なエラー・メッセージ
– ハードウェアおよびソフトウェアの構成情報
サービスの依頼
保証期間中は、スマートセンターを通じて電話によるヘルプおよび情報入手がで
きます。
2 保証およびサポート情報
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