保証期間中は、以下のサービスが受けられます。
問題判別
訓練を受けた要員が、ハードウェア障害の判別、および問題を解決する
ための処置の決定を支援します。
ハードウェアの修理
保証期間中にハードウェアが原因の問題が発生した場合、訓練を受けた
サービス担当員が該当するレベルのサービスを提供します。
技術変更の管理
製品の販売後に必要な変更がある場合があります。 Lenovo は、お客
様のハードウェアに適用可能な選択済み技術変更 (EC) を作成します。
本保証は、以下のものには適用されません。
v Lenovo 用または Lenovo により製造されたものでない部品、または保証対象
でない Lenovo 部品の交換または使用
v ソフトウェア問題の原因の識別
v インストールまたはアップグレードの一部としての Unified Extensible
Firmware Interface (UEFI) の構成
v デバイス・ドライバーの変更、修正、またはアップグレード
v ネットワーク・オペレーティング・システム (NOS) のインストールおよび保
守
v アプリケーション・プログラムのインストールおよび保守
電話番号は、予告なしに変更される場合があります。最新の Lenovo サポート
の電話番号リストは、常に以下の Web サイトで入手可能です。
http://www.lenovo.com/support/phone
国または地域 電話番号
アフリカ アフリカ: +44 (0)1475-555-055
南アフリカ: +27-11-3028888、0800110756、および
+27-11-3027252
中央アフリカ: 最寄りの Lenovo ビジネス・パートナーに連絡
してください
アルゼンチン 0800-666-0011 (スペイン語)
オーストラリア 1300-880-917 (英語)
オーストリア +43-810-100654 (ドイツ語)
ベルギー 02-225-3611 (オランダ語、フランス語)
ボリビア 0800-10-0189 (スペイン語)
ブラジル サンパウロ地区: (11) 3889-8986
サンパウロ地区以外: 0800-701-4815
(ブラジル・ポルトガル語)
第 1 章 製品情報の入手方法 3
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