V času garancijskega roka so na voljo naslednje storitve:
Odkrivanje težav
Usposobljeno osebje je na razpolago, da vam pomaga pri odkrivanju težave s
strojno opremo in vam svetuje, kako ukrepati, da jo odpravite.
Popravilo strojne opreme
Če težavo povzroči strojna oprema, ki je še v garanciji, vam bo usposobljeno
servisno osebje nudilo ustrezno raven servisa.
Upravljanje tehničnih sprememb
Lahko da bo po nakupu izdelka treba opraviti določene spremembe. Podjetje
Lenovo bo opravilo izbrane konstrukcijske spremembe (Engineering changes -
EC-ji), ki se nanašajo na vašo razpoložljivo strojno opremo.
Ta garancija ne obsega naslednjega:
v zamenjave ali uporabe delov, ki niso bili proizvedeni za Lenovo ali jih ni proizvedel
Lenovo ali za Lenovove dele brez garancije
v identifikacije izvorov težav v programski opremi;
v konfiguracije enotnega razširljivega vmesnika vmesne opreme (UEFI) kot dela
namestitve ali nadgraditve
v sprememb, modifikacij ali nadgraditev gonilnikov naprav;
v namestitve in vzdrževanja omrežnih operacijskih sistemov (network operating systems
- NOS);
v namestitve in vzdrževanja uporabniških programov.
Telefonske številke se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Najnovejši seznam
telefonskih številk Lenovove službe za podporo je vedno na voljo na naslovu:
http://www.lenovo.com/support/phone
Država ali regija Telefonska številka
Afrika Afrika: +44 (0)1475-555-055
Južna Afrika: +27-11-3028888, 0800110756 in +27-11-3027252
Centralna Afrika: Obrnite se na najbližjega poslovnega partnerja
Lenovo
Argentina 0800-666-0011 (španščina)
Avstralija 1300-880-917 (angleščina)
Avstrija +43-810-100654 (nemščina)
Belgija 02-225-3611 (nizozemščina, francoščina)
Bolivija 0800-10-0189 (španščina)
Brazilija Klici iz regije Sao Paulo: (11) 3889-8986
Klici iz področja zunaj regije Sao Paulo: 0800-701-4815
(brazilska portugalščina)
Bolgarija 359-2-9734618
359-2-9693650
Poglavje 1. Viri informacij 3
To Next Page
Loading...
Need help?
General