Če sumite na težavo s programsko opremo, preberite dokumentacijo, datoteke Preberi in
zaslonsko pomoč, ki ste jih prejeli z operacijskim sistemom ali uporabniškim
programom.
Če želite pridobiti najnovejše tehnične informacije in prenesti gonilnike naprav in
posodobitve, sledite navodilom na naslednjem Lenovovem spletnem mestu za podporo:
http://www.lenovo.com/support
Pomoč in servis
Ta razdelek vsebuje informacije o klicanju pomoči in servisa.
Preden pokličete
Preden pokličete, skušajte sami rešiti problem tako, da storite naslednje:
v Preverite, ali so vsi kabli povezani.
v Preverite stikala za vklop, da se prepričate, da so sistem in izbirne naprave vključeni.
v Uporabite informacije o odpravljanju težav v dokumentaciji za vaš sistem, ki je na
voljo na DVD-ju Dokumentacija za ThinkServer, ki je priložen sistemu.
v Na naslednjem Lenovovem spletnem mestu za podporo preverite, ali so na voljo
posodobljene informacije, novi gonilniki naprav ter namigi in nasveti:
http://www.lenovo.com/support
v Pripravite naslednje podatke:
– tip in model računalnika,
– serijske številke Lenovovih izdelkov strojne opreme
– opis težave,
– natančno besedilo sporočila o napaki,
– informacije o konfiguraciji strojne in programske opreme.
Klicanje servisa
V času garancijskega roka so pomoč in informacije na voljo na telefonski številki centra
za pomoč strankam.
2 Informacije o garanciji in podpori