SíntomaAcción
Elsistemaoperativonoarranca.
Compruebeque:
•Lasecuenciadearranqueincluyeeldispositivodonderesideelsistema
operativo.Normalmente,elsistemaoperativoestáenlaunidaddedisco
duro.Paraobtenermásinformación,consulte“Seleccióndeundispositivo
dearranque”enlapágina62
.
Elsistemaemitevariospitidos
antesdearrancarelsistema
operativo.
Compruebequenohayningunateclaatascada.
Programasdediagnóstico
Losprogramasdediagnósticoseusanparaprobarloscomponentesdehardwaredelsistema.Los
programasdehardwaretambiénpuedeninformardelosvalorescontroladosporelsistemaoperativoque
intererenconelfuncionamientocorrectodelsistema.Puedeusarelprogramadediagnósticopreinstalado
paradiagnosticarlosproblemasdelsistema,sisusistemaejecutaelsistemaoperativoWindows.
Notas:
1.Enfuncióndelafechadefabricacióndelsistema,estellevaráinstaladoelprogramaLenovoSolution
CenteroelprogramaLenovoThinkVantageToolboxparadiagnósticos.Paraobtenermásinformación
sobreelprogramaLenovoThinkVantageToolbox,consulte“LenovoThinkVantageToolbox”enla
página71
.ParaobtenermásinformaciónsobreelprogramaLenovoSolutionCenter,consulte“Lenovo
SolutionCenter”enlapágina70.
2.TambiénpuededescargarseelprogramadediagnósticoPC-DoctorforDOSdesde
http://support.lenovo.com.Consulte“PC-DoctorforDOS”enlapágina71
paraobtenerunainformación
detallada.
3.Sinopuedeaislarnirepararelproblemaporsucuentatrasejecutarlosprogramas,guardeeimprima
losarchivosderegistroquecreanestosprogramas.Necesitarátenerlosamanocuandohableconel
representantedelsoportetécnicodeLenovo.
LenovoSolutionCenter
ElprogramaLenovoSolutionCenterlepermitesolucionarproblemasyresolverproblemasdelsistema.
Combinapruebasdediagnóstico,recoleccióndeinformacióndelsistema,estadodeseguridade
informacióndesoporte,juntoconrecomendacionesysugerenciasparaunmáximorendimientodelsistema.
Notas:
•ElprogramaLenovoSolutionCentersóloestádisponibleenlosmodelosconelsistemaoperativo
Windows7preinstalado.SisumodeloWindows7notienepreinstaladoelprograma,puededescargarlo
dehttp://www.lenovo.com/diagnose.
•SiusaelsistemaoperativoWindowsVistaoWindowsXP,vayaahttp://www.lenovo.com/diagnosepara
conocerlaúltimainformaciónsobrediagnósticosparasusistema.
ParaejecutarLenovoSolutionCenterenelsistemaoperativoWindows7,pulseInicio➙Todoslos
programas➙LenovoThinkVantageTools➙Estadodelsistemaydiagnósticos.Sigalasinstrucciones
queaparecenenpantalla.
Paraobtenerinformaciónadicional,consulteelsistemadeayudadeLenovoSolutionCenter.
Nota:Sinopuedeaislarorepararelproblemaporsucuentatrasejecutarelprograma,guardeeimprimalos
archivosderegistroquecreeelprograma.Necesitarátenerlosamanocuandohableconelrepresentante
delsoportetécnicodeLenovo.
70GuíadelusuariodeThinkStation