Lenovo ThinkStation E30 - Κλήση Για Παροχή Υπηρεσιών

Οιπερισσότεροιυπολογιστέςσυνοδεύονταιαπόένασύνολοδιαγνωστικώνπρογραμμάτωνπουμπορούν
ναβοηθήσουνστονεντοπισμόπροβλημάτωνυλικούεξοπλισμού.Γιαοδηγίεςσχετικάμετηχρήσητων
διαγνωστικώνπρογραμμάτων,ανατρέξτεστηνενότητα“Διαγνωστικάπρογράμματα”στησελίδα78.
Μπορείτεεπίσηςναβρείτετιςτελευταίεςτεχνικέςπληροφορίεςκαιναμεταφορτώσετεπρογράμματα
οδήγησηςσυσκευών(devicedrivers)καιενημερωμένοκώδικααπότοδικτυακότόπουποστήριξηςτης
Lenovoστηδιεύθυνση:
http://support.lenovo.com
Κλήσηγιαπαροχήυπηρεσιών
Κατάτηδιάρκειατηςπεριόδουεγγύησηςμπορείτεναλάβετεβοήθειακαιπληροφορίεςαπότηλεφώνου
μέσωτουΚέντρουυποστήριξηςπελατών(CustomerSupportCenter).
Οιακόλουθεςυπηρεσίεςείναιδιαθέσιμεςκατάτηδιάρκειατηςπεριόδουεγγύησης:
•Εντοπισμόςπροβλημάτων-Τοεκπαιδευμένοτεχνικόπροσωπικόείναιέτοιμονασαςβοηθήσει,
εντοπίζονταςτοπρόβλημαπουαντιμετωπίζετεμετονυλικόεξοπλισμόσαςκαιαποφασίζονταςτις
ενέργειεςστιςοποίεςπρέπειναπροβείτεγιαναδιορθώσετετοπρόβλημα.
•Επισκευήυλικούεξοπλισμού-Ανδιαπιστωθείότιτοπρόβλημαοφείλεταισευλικόεξοπλισμόπου
καλύπτεταιαπόεγγύηση,εκπαιδευμένοπροσωπικόυπηρεσιώνείναιέτοιμονασαςπαράσχειτις
κατάλληλεςυπηρεσίες.
•Διαχείρισημηχανικώντροποποιήσεων-Μετάτηνπώλησητουπροϊόντοςίσωςχρειαστείναγίνουν
κάποιεςαλλαγές.ΗLenovoήομεταπωλητήςαπότονοποίοαγοράσατετοπροϊόνθαπροβείσε
κατάλληλεςμηχανικέςτροποποιήσεις(engineeringchanges)γιατονυλικόεξοπλισμόσας.
Ταακόλουθαστοιχείαδενκαλύπτονταιαπότηνεγγύηση:
•ΑντικατάστασηήχρήσηεξαρτημάτωνπουδενέχουνκατασκευαστείαπόήγιατηLenovoκαθώςκαι
εξαρτημάτωντηςLenovoπουδενκαλύπτονταιαπόεγγύηση
•Προσδιορισμόςτηςαιτίαςπροβλημάτωνλογισμικού
•ΡύθμισητουBIOSωςμέροςμιαςεγκατάστασηςήαναβάθμισης
•Αλλαγές,τροποποιήσειςήαναβαθμίσειςπρογραμμάτωνοδήγησηςσυσκευών
•Εγκατάστασηκαισυντήρησηλειτουργικώνσυστημάτωνδικτύων(NOS)
•Εγκατάστασηκαισυντήρησηπρογραμμάτωνεφαρμογών
ΑνατρέξτεστονΟδηγόασφάλειαςκαιεγγύησηςτουThinkStationπουπαρέχεταιμετονυπολογιστήσαςγια
πληροφορίεςσχετικάμετοντύποκαιτηδιάρκειατηςεγγύησης.Θαπρέπεινακρατήσετετηναπόδειξη
αγοράςώστεναμπορείτεναλάβετευπηρεσίεςεγγύησης.
ΓιαμιαλίστατωντηλεφωνικώναριθμώνυποστήριξηςτηςLenovoστηχώραήστηνπεριοχήόπουδιαμένετε,
μεταβείτεστηνιστοσελίδαhttp://www.lenovo.com/support/phoneήανατρέξτεστονΟδηγόασφάλειαςκαι
εγγύησηςτουThinkStationπουπαρέχεταιμετονυπολογιστήσας.
Σημείωση:Οιαριθμοίτηλεφώνουυπόκεινταισεαλλαγήχωρίςειδοποίηση.Ανδενεμφανίζεταιένας
αριθμόςτηλεφώνουγιατηχώραήτηνπεριοχήόπουδιαμένετε,επικοινωνήστεμετοντοπικόμεταπωλητή
ήεκπρόσωπομάρκετινγκτηςLenovo.
Ανείναιδυνατό,συνιστάταιναείστεστονυπολογιστήσαςότανκαλείτε.Θαπρέπειναέχετεπρόχειρες
τιςακόλουθεςπληροφορίες:
•Τύποςκαιμοντέλομηχανής
•Αριθμοίσειράςτωνπροϊόντωνυλικούεξοπλισμού
•Περιγραφήτουπροβλήματος
•Ακριβήςδιατύπωσητωνμηνυμάτωνσφαλμάτων
•Πληροφορίεςσχετικάμετησύνθεσηυλικούεξοπλισμούκαιλογισμικού
Κεφάλαιο10.Πληροφορίες,βοήθειακαιυπηρεσίες83