Lenovo ThinkStation E30 - Calling for Service

Paracriarumdiscodediagnóstico,procedadoseguintemodo:
1.DescarregueumaimagemdeCD/DVDdearranqueautomático(conhecidacomoumaimagemISO)do
programadediagnósticoapartirdosítiodaWeb:
http://support.lenovo.com
2.UtilizeumsoftwaredegravaçãodeCD/DVDparacriarumdiscodediagnósticocomaimagemISO.
Executaroprogramadediagnósticoapartirdeumdiscodediagnóstico
Estasecçãoforneceinstruçõessobrecomoexecutaroprogramadediagnósticoapartirdeumdisco
dediagnósticocriadopeloutilizador.
Paraexecutaroprogramadediagnósticoapartirdeumdiscodediagnósticocriadopeloutilizador,
procedadoseguintemodo:
1.Certique-sedequeaunidadeópticaquepretendeutilizarestádenidacomoprimeirodispositivo
dearranquenasequênciadedispositivosdearranque.Consulteasecção“Seleccionaroualterara
sequênciadedispositivosdearranque”napágina64
.
2.Certique-sedequeocomputadorestáligadoe,emseguida,introduzaodisconaunidadeóptica.O
programadediagnósticoéiniciado.
Nota:Podeintroduzirodisconaunidadeópticaquandoestiveradenirasequênciadedispositivosde
arranque.Contudo,seintroduzirodiscodepoisdeterentradonosistemaoperativo,seránecessário
reiniciarocomputadorparaacederaoprogramadediagnóstico.
3.Paraseleccionarotestedediagnósticoquepretendeexecutar,sigaasinstruçõesapresentadasnoecrã.
Nota:PrimaateclaF1paraobterajudaadicional.
4.Depoisdeconcluiroprocessodediagnóstico,retireodiscodediagnósticodaunidadeóptica.
LenovoDiagnostics
OprogramaLenovoDiagnosticséutilizadoparadetectarproblemasdehardwarequandonãoépossível
iniciarosistemaoperativoWindowsetodososdispositivosdearmazenamentosestãoindisponíveis.
ParaexecutaroprogramaLenovoDiagnostics,procedadoseguintemodo:
1.Desligueocomputador.
2.LigueocomputadoreprimaF10repetidamentenoarranque.
3.ApósentrarnoprogramaLenovoDiagnostics,seleccioneotestedediagnósticoquepretendeexecutar.
Emseguida,sigaasinstruçõesapresentadasnoecrã.
Nota:Seoprogramadevolverqualquercódigodeerro,contacteoCentrodeAssistênciaaClientesda
Lenovoeindiqueotipodemáquina,númerodomodeloecódigodeerro.Paraobterinformaçõessobrea
obtençãodotipodemáquinaenúmerodomodelo,consulteotópico“Etiquetacomotipoemodeloda
máquina”napágina12.ParaobterinformaçõessobrecomocontactaroCentrodeAssistênciaaClientesda
Lenovoparaobtençãodeassistência,consulte“Contactaraassistência”napágina79
.
Limparumratoóptico
Estasecçãoforneceinstruçõessobrecomolimparumratoóptico.
Umratoópticoutilizaumdíodoemissordeluz(LED,LightEmittingDiode)eumsensorópticoparanavegar
oponteiro.Seoponteironoecrãnãoacompanharosmovimentosdoratoóptico,podesernecessário
limparorato.
Paralimparumratoóptico,procedadoseguintemodo:
Capítulo9.Resoluçãodeproblemasediagnósticos75