Lenovo ThinkStation E30 - Calling for Service

•Určeníproblému–kdispozicijsoukvalikovanípracovníci,kteřívámvpřípaděpotížíshardwarem
pomohousidentikacíproblémuasrozhodnutímopostupuprojehovyřešení.
•Opravahardwaru–vpřípadězjištěníproblémuzpůsobenéhohardwaremvzáručnídoběvámbudouk
dispozicikvalikovaníservisnípracovníci,kteřívámposkytnouodpovídajícíúroveňslužeb.
•ŘízenízměnEC–příležitostněsemohouvyskytnoutzměny,ježjepotřebaprovéstpoprodejiproduktu.
LenovoneboprodejcevámvtakovémpřípaděposkytnevybranéaktualizaceEC.
Zárukasenevztahujenanásledujícípoložky:
•výměnunebopoužíváníjinýchdílů,nežjsoudílyLenovo,nebodílůLenovo,nakterésenevztahujezáruka
•identikacipříčinysoftwarovýchproblémů
•KonguracisystémuBIOSpřiinstalacineboupgradu.
•Změny,úpravyneboaktualizaceovladačůzařízení
•Instalaciasprávusíťovýchoperačníchsystémů(NOS)
•instalaciasprávuaplikačníchprogramů
VpříručceThinkStation:BezpečnostnípokynyainformaceozárucedodanésVašímpočítačemnaleznete
informaceoVašemtypuzárukyajejímtrvání.Uschovejtesidokladokoupi,abystemohlivyužítslužby
vyplývajícízezáručnísmlouvy.
SeznamtelefonníchčíselstředisekservisuapodporyveVašízemineboregionunaleznetenawebové
stráncehttp://www.lenovo.com/support/phonenebovpříručceThinkStation:Bezpečnostnípokynya
informaceozárucedodanéspočítačem.
Poznámka:Telefonníčíslasemohouměnitbezpředchozíhoupozornění.Není-ličísloprovašizemičiregion
uvedenovseznamu,obraťtesenapříslušnéhoprodejceLenovoneboobchodníhozástupceLenovo.
Běhemhovorubuďtepokudmožnoupočítače.Mějtepřipravenétytoúdaje:
•typamodelpočítače
•sériováčíslavašichhardwarovýchproduktů
•popisproblému
•přesnézněnípřípadnýchchybovýchzpráv
•údajeohardwarovéasoftwarovékonguraci
Použitíostatníchslužeb
Jestližesesvýmpočítačemcestujetenebohopřemístítedozemě,kdeseprodávátypstrojevašehostolního
čipřenosnéhopočítače,můžesenavášpočítačvztahovatMezinárodnízáručníservis,kterývásautomaticky
opravňujekvyužívánízáručníhoservisupodobuzáruky.Servisbudeprovedenposkytovateli,kteřímají
oprávněníposkytovatzáručníservis.
Metodyapostupypřiposkytováníslužbysevjednotlivýchzemíchlišíaněkteréslužbynemusejíbýt
dostupnévevšechzemích.Mezinárodnízáručníservisjezajišťovántakovýmtypemservisu(depot,carry-in
neboon-site),kterýjeposkytovánvdanézemi.Servisnístřediskavněkterýchzemíchnemusejíbýtschopna
poskytovatslužbyprovšechnymodelyurčitéhotypupočítače.Taktoposkytnutéslužbymohoubýtv
některýchzemíchzpoplatněnénebosenaněmohouvztahovaturčitáomezení.
Informaceotom,zdaVášpočítačspadádoprogramuInternationalWarrantyService,aseznamzemí,vnichž
setatoslužbaposkytuje,naleznetenawebovéstráncehttp://support.lenovo.com,kdeklepnětenatlačítko
Product&ServiceWarranty(Zárukanaproduktaservisnízáruka)apostupujtepodlepokynůnaobrazovce.
Potřebujete-litechnickoupodporupřiinstalaciaktualizacíServicePackpropředinstalovanýprodukt
MicrosoftWindowsnebomáte-liotázkyktěmtoaktualizacím,navštivtewebovéstránkyMicrosoftProduct
SupportServicesnaadresehttp://support.microsoft.com/directory.Můžetesetakéobrátitnastředisko
podporyzákazníků.Službamůžebýtzpoplatněna.
Kapitola10.Získáníinformací,podporyaservisu75