•Odkrivanjetežav-navoljojeusposobljenoosebje,kivambopomagaloodkrititežavosstrojnoopremo
inseodločiti,kajjetrebanareditizarazrešitevtežave.
•Popravilostrojneopreme-četežavopovzročistrojnaoprema,kiješevgaranciji,vambousposobljeno
servisnoosebjenudiloustreznoravenservisa.
•Upravljanjestehničnimispremembami-lahkosopotrebnespremembepotem,kojeizdelekprodan.
DružbaLenovoalivašprodajalecboopravilizbranetovarniškespremembe(ECs),kisenanašajona
razpoložljivostrojnoopremo.
Garancijanekrijenaslednjihelementov:
•zamenjavealiuporabedelov,kijihniproizvedelLenovoalidelovLenovo,zakatereneveljagarancija,
•identikacijevirovtežavsprogramskoopremo,
•konguriranjaBIOS-avokvirunamestitvealinadgradnje,
•spremembe,popravkialinadgradnjegonilnikovnaprave,
•nameščanjainvzdrževanjaomrežnihoperacijskihsistemov(NOS),
•nameščanjainvzdrževanjauporabniškihprogramov.
InformacijeogarancijskihpogojihintrajanjugarancijenajdetevPriročnikuzvarnostnimiingarancijskimi
informacijamizaThinkStation,kistegaprejeliskupajzaračunalnikom.Obdržitepotrdiloonakupu,saj
bosteleznjimupravičenidogarancijskegaservisa.
SeznamtelefonskihštevilkLenovoveslužbezapodporozavašodržavoaliregijolahkonajdetenanaslovu
http://www.lenovo.com/support/phonealivPriročnikuzvarnostnimiingarancijskimiinformacijamiza
ThinkStation,kistegaprejeliskupajzaračunalnikom.
Opomba:Pridržujemosipravicodospremembtelefonskihštevilkbrezpredhodnegaobvestila.Češtevilka
zavašodržavoaliregijoninavoljo,seobrnitenasvojegaprodajalcaLenovoalitržnegapredstavnikaLenovo.
Čejemožno,boditemedklicemobračunalniku.Pripravljenemorateimetiinformacije:
•tipinmodelračunalnika,
•serijskeštevilkestrojnihkomponent,
•opistežave,
•besede,vsebovanevsporočiluonapaki,
•informacijeokonguracijistrojneinprogramskeopreme.
Uporabadrugihstoritev
Čepotujetezračunalnikomaligaprenesetevdržavo,kjerjenaprodajtipračunalnikaaliprenosnika,
kigauporabljate,zanjlahkoveljamednarodnigarancijskiservis,vokvirukateregalahkosamodejno
pridobitegarancijskiservisvcelotnemgarancijskemroku.Servisbodoopraviliponudnikiservisnihstoritev,
pooblaščenizaizvajanjegarancijskegaservisa.
Servisnemetodeinpostopkisovvsakidržavidrugačni,nekaterestoritvemordanebodonavoljovvseh
državah.Mednarodnigarancijskiservisseizvajavoblikiservisa(vskladišču,podostavialinamestu),kije
navoljovdržavikoriščenjaservisa.Servisnicentrivnekaterihdržavahlahkonenudijoservisazavsemodele
določenevrsteračunalnika.Vnekaterihdržavahjeservisiranjelahkoplačljivoinomejeno.
Čeželiteugotoviti,alijevašračunalnikprimerenzamednarodnigarancijskiservis,inprikazatiseznamdržav,
kjerjeservisnavoljo,obiščitehttp://support.lenovo.com,klikniteProduct&ServiceWarranty(Garancijaza
izdelkeinstoritve),tersleditenavodilomnazaslonu.
TehničnopomočzanameščanjepaketovpopravkovzapredhodnonameščenizdelekMicrosoftWindowsali
zaodgovorenavprašanjavzveziznjimilahkonajdetenaspletnemmestustoritevslužbezapodporoza
izdelkeMicrosoft(MicrosoftProductSupportServices)nanaslovuhttp://support.microsoft.com/directory,
lahkopaseobrnetetudinaCenterzapodporostrankam.Storitvesolahkoplačljive.
Poglavje10.Informacije,pomočinservis75