LG 72LZ9900 - Page 17

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疑難解決
疑難排解
不能用遙控器控制電視機。
沒有圖像顯示和沒有聲音。
電視機開啟時圖像出現較
慢。
不能連接外置設備。
電視機突然關機。
問題 解決方法
一般
檢查產品上的遙控器感應器，然後再試。
檢查產品和遙控器之間是否有障礙物。
檢查電池是否仍然工作並且正確安裝（ 對 ， 對 ）。
檢查是否輸入模式合適，例如電視機或錄影機設定成使用遙控器。
檢查產品是否開機。
檢查電源線是否連接至牆身插座。
連接至其他產品，以檢查牆身插座是否存在問題。
產品啟動過程中圖像被靜音。這是正常情況。如果幾分鐘之內圖像仍
未出現，拔下電視機插頭
30
秒鐘，然後再試。如果圖像仍然沒有出
現，聯絡您所在區域的授權服務中心。
參見「
建立連接
」，並連接一個外置設備。
檢查電源控制設定。供電可能中斷。
檢查時間設定中是否啟動自動睡眠功能。
若電視機開啟時沒有訊號，則在不動作
15
分鐘之後電視機自動關機。
圖像顯示時沒有聲音
一個揚聲器產生雜音或者沒
有聲音
問題 解決方法
音頻
按
+
或
–
按鍵。
檢查是否因按下
靜音
而導致沒有聲音。
轉換至其他頻道，有可能是電視廣播問題。
檢查音頻纜線是否正確連接。
當產品開機或關機時，
環境濕度或溫度變化可能會產生異常雜音。
您的產品沒有問題。
視頻
圖像顯示為黑白色或者顏色
質量較差
水平或垂直條線出現或者圖
像模糊
圖像上出現條線或橫條
產品關機時出現殘象（幻
影）
電源接通但是螢幕卻很暗
螢幕上出現「無訊號」
螢幕上出現黑點
顯示偏移量錯誤
螢幕背景上出現細線
出現水平雜訊或人物模糊
一些頻道接收較差
問題 解決方法
調整畫面選單上的顏色設定。
產品和其他電子產品之間保持充足距離。
轉換至其他頻道，有可能是電視廣播問題。
檢查是否存在例如電子設備或電動工具的局部干擾。
檢查天線或者將天線指向正確方向。
像素點可能已經因為長時間播放固定圖像而發生損壞（圖像損缺）。使
用螢幕保護程式以免螢幕出現像素損壞。
調整畫面選單上的亮度和對比度。
檢查訊號纜線是否正確連接在電視機和產品之間。
按下
INPUT
，檢查所選擇的輸入源。
一些紅色、綠色、白色或黑色像素可能出現在螢幕上，這歸因於
LCD
面
板特性。
這是正常情況。
調整畫面選單上的顏色設定。
檢查顯示卡解像度和頻率是否為產品所支援。如果頻率超出範圍，使用
外置設備上的顯示設定來設定推薦解像度。
檢查視頻纜線連接。
調整畫面選單上的顏色設定。
轉換至其他頻道，有可能是電視廣播問題。
電視台訊號較弱。將天線對準正確方向。
檢查是否存在例如電子設備或電動工具的局部干擾。