Annexe
70
FAQ
Ce chapitre répertorie quelques-uns des problèmes que vous pouvez
rencontrer lors de l'utilisation de votre appareil. Certains d'entre eux
nécessitent que vous appeliez votre opérateur, mais vous pouvez
facilement en résoudre la plupart par vous-même.
Message Causes possibles Actions correctives possibles
Erreur carte SIM
Aucune carte SIM
n'est insérée dans
l'appareil ou la carte
est insérée de façon
incorrecte.
Vérifiez que la carte SIM est
correctement insérée.
Aucune connexion
réseau/Baissedu
réseau
Le signal est faible
ou vous vous
trouvez hors de
portée du réseau de
votre opérateur.
Déplacez-vous vers une fenêtre
ou une zone en plein air. Vérifiez la
carte de couverture de l'opérateur
réseau.
L'opérateur a
appliqué de
nouveaux services.
Vérifiez que la carte SIM n'a pas
plusde6à12mois.Sic'estle
cas, changez la carte SIM dans
l'agence de votre opérateur réseau.
Contactez votre fournisseur de
services.
Codes non
concordants
Pour changer un
code de sécurité,
vous devez
confirmer le nouveau
code en le saisissant
une deuxième fois.
Si vous oubliez le code, contactez
également votre prestataire de
services.
Les deux codes que
vous avez saisis ne
sont pas les mêmes.