Anexo
72
Mensagem Causas possíveis Possíveis medidas de correção
A chamada é
terminada ou o
telemóvel fica
bloqueado
Problema
intermitente do
software
Se o ecrã bloquear ou o dispositivo
não responder quando o tentar
utilizar, retire e volte a inserir a
bateria. Em seguida, volte a ligar o
dispositivo.
OU
Tente efetuar uma atualização do
software através do Website.
Guia anti-roubo
Pode configurar o seu dispositivo para impedir a sua utilização por outras
pessoas se procederem à reposição das definições de fábrica sem a sua
permissão. Por exemplo, se perder o seu dispositivo, se for roubado ou
reposto, apenas alguém com as informações da sua Conta Google ou de
bloqueio de ecrã pode utilizar o dispositivo.
Eis o que precisa para se certificar de que o seu dispositivo está protegido:
•
Definir um ecrã de bloqueio: se perder o seu dispositivo ou se for
roubado, mas tiver um ecrã de bloqueio definido, os conteúdos do
dispositivo não podem ser apagados utilizando o menu Definições a
menos que o ecrã seja desbloqueado.
•
Adicionar a sua Conta Google ao dispositivo: se o seu dispositivo
for reposto, mas tiver a sua Conta Google configurada, o dispositivo
não pode concluir o processo de configuração sem que sejam
introduzidas as informações da sua Conta Google.
Depois de o seu dispositivo estar protegido, tem de desbloquear o ecrã ou
introduzir a palavra-passe da sua Conta Google se necessitar de realizar
uma reposição das definições de fábrica. Desta forma, garante mais
ninguém, ou apenas alguém em quem confia, efetua uma reposição.
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