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SMART DIAGNOSIS
MC
SMART DIAGNOSIS
MC
Utilisation de la fonction Smart
Diagnosis
MC
Si vous éprouvez des problèmes avec votre four à micro-
ondes, celui-ci a la capacité de transmettre des données au
centre d’information à la clientèle de LG par l’intermédiaire de
votre téléphone.
1
Veuillez communiquer avec le centre d’information à la
clientèle de LG Electronics au 1-800-243-0000 (États-
Unis) ou 1-888-542-2623 (Canada).
2
Lorsque l’agent du centre de service le demande,
tenez le microphone du téléphone près du logo Smart
Diagnosis
MC
situé sur le panneau de commande.
Max.
1"
(10 mm)
REMARQUE
•
N’appuyez pas sur les autres touches.
3
Ouvrez la porte du four. Maintenez la touche Clear
enfoncée pendant 8 secondes, jusqu’à ce que le
chiffre « 5 » s’affiche à l’écran. Relâchez le bouton; la
transmission sonore commence à se faire entendre.
4
Gardez le téléphone en place jusqu’à la fin de la
transmission sonore. L’écran affiche le compte à rebours.
5
Lorsque le décompte est terminé et que vous n’entendez
plus les tonalités, reprenez votre conversation avec
l’agent du centre d’appels qui sera alors en mesure
de vous aider grâce à l’information transmise aux fins
d’analyse.
REMARQUE
•
Pour obtenir les meilleurs résultats, évitez de bouger le
téléphone pendant la transmission sonore.
•
Si l’agent du centre de service n’a pas pu obtenir un
enregistrement exact des données, il se peut qu’il vous
demande d’essayer de nouveau.
FRANÇAIS
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