Устранение неполадок
• Используйте данную функцию только по указанию контактного центра. Звуки передачи
напоминают факс и имеют смысл только для контактного центра.
• Функция SMARTDIAGNOSIS™ не может быть задействована, если питание машины не включается.
Если это произошло, устранение неполадок выполняется без SMARTDIAGNOSIS™.
Если вы испытываете проблемы со своей стиральной машиной, обратитесь в клиентский
информационный центр. Следуйте указаниям оператора контактного центра и выполните
следующие шаги, когда вас попросят.
■ Использование SMARTDIAGNOSIS™
1. Нажмите кнопку «Питание», чтобы включить машину. Не
нажимайте никаких других кнопок и не поворачивайте ручку
выбора программы.
2. По просьбе оператора контактного центра поднесите микрофон
вашего телефона как можно ближе к кнопке «Питание».
3. Нажмите и удерживайте кнопку Temp.(Температура) в течение трех секунд, держа микрофон
телефона у кнопки «Питание».
4. Не убирайте телефон, пока не прекратится сигнал передачи. Это занимает примерно 6 секунд,
и на дисплее отображается отсчет времени.
• Для достижения наилучшего результата постарайтесь не двигать телефон во время передачи.
• Если оператор контактного центра не сможет получить точную запись данных, он может
попросить вас повторить действия.
• Нажатие кнопки «Питание» во вре3мя передачи отключит SMARTDIAGNOSIS™
5. Когда отсчет завершится и сигналы прекратятся, возобновите разговор с оператором
контактного центра, который теперь сможет вам помочь, используя информацию, переданную
для анализа в клиентский информационный центр.
• Функция Smart Diagnosis создана как вспомогательная, но не заменяющая обычные методы
устранения неисправностей при звонке в сервисный центр. Эффективность этой функции
зависит от различных факторов, среди которых способность используемого для передачи
сотового телефона к приему сигналов, любой внешний шум, который может присутствовать во
время передачи, и акустика помещения, в котором установлена машина. Соответственно, в таких
случаях LG не гарантирует, что Smart Diagnosis сможет безошибочно определить причину
возникшей неисправности.
ПРИМЕЧАНИЕ
• Функция интеллектуальной диагностики SMARTDIAGNOSIS™ доступна только для изделий с
обозначением SMARTDIAGNOSIS™. В случае использования мобильного телефона с
электростатическими помехами функция SMARTDIAGNOSIS™ может не работать.
Макс. 10 мм
To Next Page
Loading...
