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FAQ (Preguntas Frecuentes)
Q1. ¿Cómo restablezco mi dispositivo powerline?
A1. Con el dispositivo powerline conectado a la toma de corriente, presionar y mantener presionado
el botón Emparejar durante al menos 6 segundos. Soltar el botón y el LED se apagará. Cuando el
LED se vuelve a encender, el proceso de reinicio se completa.
Q2. ¿Cómo solucionar los problemas si no hay conexión a Internet en la red powerline?
A1. Asegúrese de que todos los dispositivos powerline están en el mismo circuito eléctrico.
A2. Asegurar que todos los LED de alimentación estén encendidos. Si no, por favor emparejar los
adaptadores y extensores de nuevo.
A3. Asegúrese de que todas las conexiones hardware son correctas y de que los dispositivos están
conectados de manera segura.
A4. Compruebe si tiene conexión a Internet conectando el ordenador directamente al módem o
router.
A5. Asegúrese de que la dirección IP de su ordenador está en el mismo segmento que la dirección IP
de su router.
Q3. ¿Qué puedo hacer si un dispositivo powerline correctamente emparejado no se reconecta
después de haber sido movido a una nueva ubicación?
A1. Pruebe en otro enchufe y asegúrese de que está en el mismo circuito eléctrico.
A2. Intentar emparejar nuevamente y asegurarse de que el LED de encendido esté encendido.
A3. Compruebe si existen posibles interferencias, como una lavadora, aire acondicionado u otros
electrodomésticos que puedan estar cerca de uno de los dispositivos powerline. Enchufe el
electrodoméstico en la toma de corriente integrada (si el dispositivo powerline tiene una) para
eliminar cualquier ruido eléctrico.
Para obtener más información sobre el adaptador de línea eléctrica, visite nuestro sitio
http://www.mercusys.com
.
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