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FAQ (Perguntas Frequentes)
Q1. Como posso fazer a reposição das denições de fábrica meu equipamento powerline?
R1. Com o equipamento powerline conectado à tomada de energia, mantenha pressionado o botão
Emparelhar por pelo menos 6 segundos. Solte o botão e o LED se apagará. Quando o LED
acender novamente, o processo de redenição estará concluído.
Q2. Como solucionar os problemas caso não consiga obter ligação à Internet na sua rede
powerline?
R1. Garanta que todos os adaptadores powerline estão no mesmo circuito elétrico.
R2. Verique se todos os LEDs de energia estão acesos e xos. Caso contrário, emparelhe
novamente seus adaptadores e extensores.
R3. Certique-se que todas as ligações de Hardware estão corretamente efetuadas.
R4: Verique se tem ligação à internet ligando o seu computador diretamente ao seu modem ou
router.
R5. Certique-se que o IP do seu computador está no mesmo segmento de rede do seu Router.
Q3. O que fazer no caso de um extensor previamente bem emparelhado não estabelecer a ligação
após ter sido ligado noutra tomada elétrica?
R1. Teste noutra tomada elétrica e verique se está no mesmo circuito elétrico.
R2. Tente emparelhá-lo novamente e verique se o LED Power está aceso.
R3. Verique a possibilidade de existirem equipamentos eletrodomésticos que possam causar
interferências no circuito elétrico onde estão os adaptadores Powerline, tais como máquinas de
lavar, ar condicionado ou outros equipamentos eletrónicos. Ligue os dispositivos eletrónicos
ou extensões diretamente na tomada elétrica integrada (se o dispositivo powerline tiver uma) de
forma a remover o ruido elétrico.
Para saber mais sobre o adaptador powerline, visite o nosso site
http://www.mercusys.com.
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