Oki ES9431dn Maintenance Manual

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Problemas de Impressão
Solução de problemas
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ÍndiceManutenção
Problemas com a conexão de rede

Comuns a Windows/Mac OS X
Causa Procedimento de solução
Páginas de
referência
Cabos cruzados estão em uso. Arrumar corretamente o cabo e hub, e conectar
corretamente.
Básico
Problema de compatibilidade com o hub. Selecionar [Menu do
administrador]>[Congurações de
rede]>[Conexão com Hub] do painel de
operação, e alterar as congurações.
Avançado
Há um problema com o hub. Inserir o cabo de rede no hub vazio, ou outra
porta. Caso o problema ainda não seja resolvido,
usar outro hub.
-
O cabo de rede está com defeito. Reconectar com um cabo de rede novo ou
diferente, e vericar novamente.
-
Endereço de IP incorreto.
z
Vericar que as congurações do endereço IP
da impressora, e o endereço IP da impressora
no computador combinam.
z
Caso esteja usando OKI LPR UtilitY no
Windows, vericar as congurações de
endereço IP em OKI LPR Utility.
z
Vericar se o endereço IP não está em conito
com outro dispositivo.
z
Vericar se o endereço correto está denido
em endereço IP, máscara de sub-rede e
endereço de gateway.
Avançado
Endereço IP duplicado. Vericar se o endereço IP da impressora não
está conito com outro endereço IP.
-
Problemas de conexão USB

Comuns a Windows/Mac OS X
Causa Procedimento de solução
Páginas de
referência
O cabo não está de acordo com os padrões. Usar o cabo USB das especicações USB 2.0. Básico
O hub USB está em uso. Conectar diretamente a impressora ao
computador.
-
O driver da impressora não está instalado
corretamente.
Reinstalar o driver da impressora. Básico

Para Windows
Causa Procedimento de solução
Páginas de
referência
A impressora está off-line. Clicar com o botão direito o ícone OKI C9xx na
pasta [Dispositivos e Impressoras], e selecionar
[Mostras trabalhos de impressão] (Quando
múltiplos drivers forem instalados>[OKI C9xx
(*)]). Selecionar o menu [Impressora] no
diálogo exibido, e desmarcar [Usar impressora
off-line].
*: Selecionar o tipo de driver exigido.
Básico
Interruptor, buffer, cabo de extensão e o hub
de USB estão em uso.
Conectar diretamente a impressora ao
computador.
-
Outro driver da impressora operado pela
conexão USB está instalado.
Do computador, remover outros driver da
impressora.
-

Oki ES9431dn Specifications

General

Brand	Oki
Model	ES9431dn
Category	Printer
Language	English