Dépannage
¯ L’écran du téléphone n’est pas allumé
• Vérifiez que la pile est correctement installée
• Vérifiez que le socle de recharge est bien branché dans une source d’alimentation
• Vérifiez que le combiné est correctement placé sur le socle de recharge
¯ Le téléphone ne se connecte pas au WiFi
• Rapprochez le téléphone du point d’accès au WiFi
• Lors de la saisie du mot de passe WiFi, désactivez l’option permettant de masquer le
mot de passe avant de le saisir de nouveau. Consultez support.ooma.com/ooma-
phone-wi-fi pour obtenir des instructions détaillées sur l’utilisation du clavier pour
saisir le mot de passe.
¯ Le téléphone n’affiche pas le nom de la personne à laquelle le poste est attribué
• Confirmez que le téléphone IP est attribué à un utilisateur. Connectez-vous à Ooma
Office Manager, accédez à la section Manage Device (Gestion de l’appareil) et modifiez
(Edit) l’appareil correspondant au téléphone. Sélectionnez l’utilisateur auquel l’appareil
devrait être attribué, puis cliquez sur Save (Enregistrer).
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