33ZH-T
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疑難排解
本單元概述您使用本產品時可能遇到的最常見問題。如果您無法利用以下資訊解決
您遇到的問題，請聯絡您所在國家
/
地區的客戶服務中心。
問題 可能的解決方法
產品即使已插電也
無法運作。
• 請檢查頂蓋是否已正確安裝。
• 濾網更換指示燈持續亮起時，但卻未更換相應濾網。結果
導致產品鎖定。在此情況下，請更換濾網並重設濾網使用
壽命計數器。
出風口流出的風速
比之前慢很多。
• 前層濾網髒污。清潔前層濾網
(
參閱「清潔」單元
)
。
即使產品已經長時
間運作，空氣品質
仍未獲得改善。
• 請檢查是否已拆下濾網的包裝材料。
• 其中一個濾網尚未裝入產品中。請確認所有濾網皆已按照
下列順序正確安裝，由內至外順序為：
1)
奈米級勁護
HEPA
濾網
(FY3433)
；
2)
奈米級勁護活性碳濾網
(FY3432)
；
3)
前層濾網。
• 空氣品質感測器潮溼。室內的濕度很高，造成水珠凝結。
確認空氣品質感測器乾淨且乾燥
(
參閱「清潔」單元
)
。
空氣品質指示燈的
顏色一直維持不
變。
• 空氣品質感測器髒污。清潔空氣品質感測器
(
參閱「清潔」
單元
)
。
使用產品時發出異
味。
• 使用本產品的前幾分鐘，可能會產生塑膠味。此為正常現
象。然而，如果取下濾網後產品依然發出焦味，請聯絡您
的飛利浦經銷商或授權的飛利浦服務中心。使用一段時間
之後，濾網可能會因為吸收室內氣體而產生異味。建議將
濾網拿到陽光下曝曬以供重複使用。如果異味仍然存在，
請更換濾網。
產品噪音太大。
• 如果產品噪音很大聲，可將風速變更為較低的速度等級。
夜間在臥室使用產品時，請選擇靜音速度。
產品不斷指示需更
換濾網，但濾網已
經更換了。
• 您或許未重設濾網使用壽命計時器。開啟產品。然後按住
重設按鈕
(
) 3
秒鐘。
螢幕顯示「
E1
」錯
誤代碼。
• 馬達故障。請聯絡您所在國家
/
地區的客戶服務中心。
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