85
Problema Possível causa Solução
Existe um excesso de corrente elétrica no
aparelho.
Aguarde 30 segundos antes de voltar a ligar o aparelho.
Se verificou o transformador e o aparelho mesmo assim
não carregar, leve-o a um centro de assistência Philips ou
contacte o Centro de Apoio ao Cliente.
A bateria está carregada e encaixada,
mas o aparelho não liga.
O aparelho ainda está ligado ao
adaptador.
Remova o aparelho do adaptador antes de o reiniciar.
Se verificou o transformador e o aparelho mesmo assim
não carregar, leve-o a um centro de assistência Philips ou
contacte o Centro de Apoio ao Cliente.
O aparelho está a carregar muito
lentamente.
Está a ser utilizado um adaptador externo
ou um adaptador de outros aparelhos.
Carregue o aparelho com o adaptador fornecido.
A base de carregamento não está
estável na parede.
Os parafusos que fixam a base de
carregamento estão soltos.
Aperte os parafusos.
Os parafusos não têm o tamanho correto. Instale a base de carregamento com os parafusos
fornecidos.
A base de carregamento não está instalada
numa parede estável.
Certifique-se de que a parede na qual a base de
carregamento está instalada é estável.
O aparelho tem uma potência de
sucção mais baixa do que o normal.
O filtro e o acessório ciclónico estão sujos. Esvazie o recipiente do pó. Limpe o filtro e o acessório
ciclónico (Fig. ). Certifique-se de que o filtro é lavado, pelo
menos, uma vez por mês se utilizar o aparelho de forma
regular. Certifique-se de que remove pelos e sujidade
presos no acessório ciclónico.
O compartimento para o pó não está
corretamente encaixado no aparelho.
Certifique-se de que o compartimento para o pó está
corretamente encaixado.
O filtro está velho. Pode adquirir novos filtros na loja online da Philips, em
www.philips.com/support ou no seu revendedor Philips.
Se verificou os itens acima e o aparelho continua a
apresentar uma potência de sucção inferior à habitual,
leve-o a um centro de assistência Philips ou contacte o
Centro de Apoio ao Cliente.
O bocal ou todo o aparelho desliga-se
durante a limpeza.
O motor do aparelho está danificado. Leve o aparelho a um centro de assistência Philips ou
contacte o Centro de Apoio ao Cliente.
A escova rotativa está presa ou existem
objetos presos no canal de fluxo de ar.
Verifique se existem objetos presos no bocal e no canal de
fluxo de ar e remova qualquer objeto que esteja a obstruir.
Volte a ligar o aparelho.
O filtro e o acessório ciclónico estão sujos. Esvazie o recipiente do pó. Limpe o filtro e o acessório
ciclónico. Certifique-se de que o filtro é lavado, pelo menos,
uma vez por mês (Fig. ) se utilizar o aparelho de forma
regular. Certifique-se de que remove pelos e sujidade
presos no acessório ciclónico.
Se verificou os itens acima e o aparelho continua a não
funcionar, leve-o a um centro de assistência Philips ou
contacte o Centro de Apoio ao Cliente.
Existem fugas de pó no aparelho. O filtro está sujo. Limpe o filtro. Consulte também o manual de início rápido.
O filtro não está no aparelho. Certifique-se de que o filtro está corretamente montado e
dentro do aparelho.
Algo está a bloquear o acessório ciclónico. Verifique se existem objetos presos no acessório ciclónico e
remova qualquer objeto que esteja a bloqueá-lo.
Certifique-se também de que remove pelos e sujidade
presos no acessório ciclónico.
O compartimento para o pó não está
corretamente encaixado no aparelho.
Esvazie o compartimento para o pó e encaixe-o
corretamente no aparelho.
O aparelho está rodado ou invertido
quando a alimentação está desligada.
Mantenha o aparelho na posição vertical quando a
alimentação está desligada.
O aparelho não desliza suavemente
pelo chão ao limpar uma carpete.
As rodas na parte inferior do bocal estão
sujas.
Limpe a sujidade entre as rodas.
A potência de sucção selecionada é
demasiado elevada.
Diminua a potência de sucção. Consulte também o manual
do utilizador.
To Next Page
Loading...
