Polaris PVCR 3300 IQ Home Aqua - Page 161

161
Opis problemów i sposobów ich rozwiązywania w odniesieniu do połączenia WiFi
Problem
Przyczyna
Sposób usunięcia
Urządzenie nie może się
połączyć z routerem
WiFi
1. Problem występuje
podczas procesu
połączenia.
a. Upewnić się, że urządzenie jest
obsługiwane w aplikacji: w menu głównym
aplikacji kliknąć "Dodaj urządzenie" i
rozwinąć listę "Wszystkie urządzenia";
b. Należy sprawdzić, czy router działa na
częstotliwości 2,4 MHz. Aby skonfigurować
router, należy zapoznać się z instrukcją
obsługi routera;
c. Należy upewnić się, że router nie narzuca
dodatkowych ograniczeń na połączenia
przychodzące (na przykład, podłączanie tylko
określonych adresów MAC). Aby
skonfigurować router, należy zapoznać się z
instrukcją obsługi routera;
d. Należy upewnić się, że zainstalowano
najnowszą wersję oprogramowania;
e. Wyładować program z pamięci telefonu i
uruchomić go ponownie: otworzyć listę
otwartych aplikacji w telefonie i przesunąć do
góry uruchomione okno programu Polaris
IQHome, a następnie uruchomić program
ponownie i powtórzyć proces połączenia;
f. Aktywować tryb diagnostyczny urządzenia
- należy zapoznać się z rozdziałem
"Konfiguracja połączenia" w instrukcji
obsługi;
g. Przeprowadzić resetowanie ustawień
urządzenia (Reset) - patrz "Ustawienia
połączeń" w instrukcji obsługi;
2. Połączenie się
powiodło, urządzenie
pojawiło się na liście
urządzeń w aplikacji,
ale zarządzanie nim
nie jest dostępne.
Należy się upewnić, że telefon ponownie
podłączył się do sieci WiFi. W tym celu
należy otworzyć ustawienia WiFi w telefonie
i w razie potrzeby połączyć się z siecią WiFi
ręcznie.
3. Urządzenie zostało
pomyślnie
podłączone, ale nagle
przestało reagować na
polecenia z aplikacji.
Należy przejść do strony urządzenia i
nacisnąć gwiazdkę w prawym górnym rogu.
Następnie w sekcji "Diagnostyka połączenia"
należy zapoznać się ze schematem
diagnostyki. Kliknąć wykrzyknik obok
czerwonego obszaru sieci i postępować
zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi przez
interaktywnego asystenta.