Condiciones de validez de la garantía
Los productos suministrados están cubiertos por una garantía para defectos de material y/o
fabricación durante un período de 12 meses a partir de la fecha de facturación. En caso de que
la máquina ya no entre en el período de garantía, no será posible aplicarla. La garantía se con-
cederá sólo previa presentación del documento original de compra (ticket o factura) que indique
la fecha de compra.
En caso de un mal funcionamiento imputable a defectos de producción, solicite la intervención
en garantía al distribuidor MACCHIAVALLEY autorizado en el que se haya comprado la máquina
e indique también, además del mal funcionamiento detectado, el número de serie indicado en el
manual del usuario o en la carcasa de la misma.
Las devoluciones de mercancía enviada al distribuidor sin el citado número de serie darán lugar
a la pérdida de la garantía por faltar el dato de trazabilidad de la máquina.
En caso de devolución, la entrega del aparato corre a cargo del cliente. Manipule con cuidado la
máquina y colóquela dentro del embalaje original, para evitar daños añadidos durante la fase de
transporte. Se recuerda que para el reconocimiento de la garantía, la mercancía debe entregar-
se obligatoriamente en el embalaje original.
Los gastos de envío y los riesgos vinculados al transporte de la máquina hasta el distribuidor
corren a cargo del cliente.
Cada máquina está dotada de un sello a prueba de arranque que imposibilita la apertura de la
misma sin romperlo o dañarlo. La garantía no se reconocerá en ningún caso en presencia de
máquinas con el sello retirado o deteriorado.
El reconocimiento de la garantía debe entenderse previa vericación por parte del técnico espe-
cializado y autorizado por MACCHIAVALLEY, que sopesará la posibilidad de reparar el aparato
in situ o el envío a la planta productiva. Cualquier manipulación de la máquina por parte de
personal no autorizado supondrá la pérdida de la garantía.
En caso de recibir la máquina con el embalaje defectuoso o visiblemente dañado, el cliente debe
indicárselo lo antes posible al distribuidor. No retire la mercancía y sobre todo no intente poner
en funcionamiento la máquina.
Se excluyen expresamente de la garantía los defectos que:
- Sean atribuibles al uso de accesorios y piezas de recambio no originales.
- Hayan sido provocados por rayos, humedad, incendio, corriente de alimentación incorrecta,
así como otros posibles daños que no puedan imputarse de forma objetiva al fabricante.
- Se deban a la manipulación del cable de alimentación.
- No sean imputables a defectos de fabricación, sino más bien al desgaste normal de los
materiales debido al uso propio del aparato (en concreto, calcicación y consumo de las
partes sometidas a desgaste, como juntas y discos de triturado).
- Se produzcan tras un uso incorrecto o negligencia en el uso o en el mantenimiento
(p. ej., en caso de incumplimiento de las instrucciones de uso relativas al aparato).
- Estén causados por una instalación, mantenimiento o reparación incorrectos por parte
de personas no autorizadas o por daños durante el transporte.
Para ampliar la información o en caso de tener problemas no considerados en las siguientes
instrucciones, diríjase a los centros de asistencia autorizados.
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