Solución de Problemas
Cámara No Está Encendida
Se Falló al Escanear el Código QR
en el Móvil
Si su cámara no está encendida, aplique las
siguientes medidas:
• Asegúrese de que el interruptor de encendido
esté activado.
• Cargue la batería con un adaptador de
alimentación de CC 5 V/2 A. La batería no está
totalmente cargada hasta que se encienda la
luz verde.
Si no funcionan, por favor contacte con
Soporte de Reolink https://support.reolink.com
Si no puede escanear el código QR en su
móvil, por favor intente con las siguientes
soluciones:
Notificación de
Cumplimiento
Declaración de Cumplimiento de la FCC
Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las
Reglas de la FCC. El funcionamiento está sujeto
a las siguientes dos condiciones: (1) este
dispositivo no debe causar interferencias
nocivas, y (2) este dispositivo debe aceptar
cualquier interferencias recibidas incluso las
que podrían provocar el funcionamiento no
deseado. Cambios o modificaciones que no
Especificaciones
Vídeo
Campo de visión: 120° diagonal
Visión nocturna: Hasta 10 m (33 pies)
Detección PIR & Alertas
Distancia de detección PIR:
Ajustable hasta 10 m (33 pies)
Ángulo de detección PIR: 100° horizontal
Alerta de audio: Alertas de voz personalizadas
Otras alertas: Alertas instantáneas de email y
notificaciones push
General
Temperatura de funcionamiento:
-10 °C a 55 °C (14 °F a 131 °F)
Impermeabilidad:
Resistencia a la intemperie IP65 certificada
Tamaño: 121 x 90 x 56 mm
Peso (Batería incluida): 330 g (11.6 oz)
Por más especificaciones, visite
https://reolink.com/es/
• Cambie su SSID de red o contraseña, y
asegúrese de que el SSID está dentro de 31
caracteres y la contraseña está dentro de 64
caracteres.
• Configure la contraseña usando sólo los
caracteres disponibles en el teclado.
Si no funcionan, por favor contacte con
Soporte de Reolink https://support.reolink.com
Se Falló al Conectar a WiFi en
Proceso de Configuración Inicial
Si la cámara no logra conectarse a WiFi, por
favor intente con las siguientes soluciones:
• Asegúrese de que ha ingresado la
contraseña correcta de WiFi.
• Acerque la cámara a su enrutador para
obtener una señal fuerte de WiFi.
• Cambie el método de encriptación de la red
WiFi a WPA2-PSK/WPA-PSK (encriptación más
segura) en la interfaz de su enrutador.
• Retire la película protectora del objetivo de
la cámara.
• Limpie el objetivo de la cámara con un seco
papel/toalla/servilleta.
• Ajuste la distancia entre su cámara y el
teléfono móvil para que la cámara pueda
enfocar mejor.
• Intente a escanear el código QR con luz
suficiente.
Si no funcionan, por favor contacte con
Soporte de Reolink https://support.reolink.com
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