La caméra ne s'allume pas
Si votre caméra ne s'allume pas, essayez les solutions suivantes:
• Assurez-vous que votre caméra est correctement alimentée. La caméra
PoE doit être alimentée par un commutateur/injecteur PoE, le NVR
Reolink ou un adaptateur secteur 12V.
• Si la caméra est connectée à un périphérique PoE comme indiqué
ci-dessus, connectez la caméra à un autre port PoE et vérifiez si la
caméra s'allumera.
• Réessayez avec un autre câble Ethernet.
Si cela ne fonctionne pas, veuillez contacter le support Reolink:
https://support.reolink.com/.
Dépannage
Les LED infrarouges ne fonctionnent pas
Si les LED infrarouges de votre caméra ne fonctionnent plus, veuillez
essayer les solutions suivantes:
• Activez les lumières infrarouges sur la page Paramètres de l'appareil
via Reolink App / Client.
• Vérifiez si le mode Jour/Nuit est activé et configurez les lumières
infrarouges automatiques la nuit sur la page Vue en direct via Reolink
Caracteristiques Techniques
Fonctionnalités du matériel
App / Client.
• Mettez à jour le micrologiciel de votre caméra vers la dernière version.
• Restaurer la caméra aux paramètres d'usine et vérifiez à nouveau les
paramètres de la lumière infrarouge.
Si cela ne fonctionne pas, veuillez contacter le support
Reolink: https://support.reolink.com/.
Échec de la mise à niveau du micrologiciel
Si vous ne parvenez pas à mettre à jour le micrologiciel
pour la caméra, essayez les solutions suivantes:
• Vérifiez si le micrologiciel actuel de la caméra est la dernière version.
• Assurez-vous de télécharger le micrologiciel correct à partir du Centre
de téléchargement.
• Assurez-vous que votre PC fonctionne sur un réseau stable.
Si cela ne fonctionne pas, veuillez contacter le support Reolink:
https://support.reolink.com/.
Vision nocturne: 60 m (190ft)
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