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프린터 문제점 찾아내기
프린터가 정상적으로 작동하지 않는다면 다음의 항목을 확인해 보세요 .
점검 항목 이렇게 해보세요 .
조작부의 상태 램프가
녹색으로 켜지고
스마트 패널 프로그램
창에 ‘프린터 인쇄 가
능’ 이 표시되는지 확인
하세요 .
램프에 불이 꺼져 있다면 전원 코드 연결선을 확인해 보세요 .
전원 스위치도 확인해 보고 벽의 전원 소켓에 문제가 없는지
프린터를 다른 전원 콘센트에도 꽂아 보세요 .
만일 램프가 빨간색으로 켜지면 136 쪽 ‘조작부 램프 확인하기’ 를
보세요 .
프린터가 정상적으로
작동되고 있는지
시험인쇄 페이지를
인쇄해 보세요 .
시험인쇄 페이지가 인쇄되지 않는다면 용지가 들어 있는지 종이가
걸려 있지 않는지 다시 확인해 주세요 .
종이가 걸린 경우 128 쪽 ‘걸린 용지 빼내기’ 를 참조하세요 .
램프가 깜박이는 경우 136 쪽 ‘조작부 램프 확인하기’ 를 보세요 .
인쇄 상태가 좋은지
시험인쇄 페이지를
확인해 보세요 .
인쇄 품질에 이상이 있다면 132 쪽 ‘인쇄 품질 문제 해결하기’ 를
참조하세요 .
컴퓨터와 프린터가 잘
연결되어 올바르게
교신되고 있는지
확인하려면 응용
프로그램을 열어
문서를 인쇄해 보세요 .
인쇄가 되지 않는다면 프린터와 컴퓨터 사이의 케이블 연결이
잘 되었는지 확인하세요 .
프린터가 잠깐 동안 중단된다면 프린터의 인쇄작업 대기열을
확인하세요 .
프린터가 기본 프린터로 설정되어 있는지 확인해 보세요 .
59 쪽을 참조하세요 .
위의 항목을
확인했는데도 문제가
해결되지 않았다면
다음 내용을 점검하세요 .
125 쪽 ‘일반적인 인쇄 문제 해결하기’ 를 보세요 .
136 쪽 ‘조작부 램프 확인하기’ 를 보세요 .
137 쪽 ‘일반적인 윈도우 문제 해결하기’ 를 보세요 .
137 쪽 ‘일반적인 매킨토시 문제 해결하기’ 를 보세요 .
138 쪽 ‘일반적인 리눅스 문제 해결하기’ 를 보세요 .
삼성 프린터 119 홈페이지를 방문하거나 바탕 화면의 바로 가기
아이콘을 클릭해 ‘프린터 진단 실행’ 을 실행해 보세요 .
홈페이지 주소 : www.sp119.co.kr
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