Entender los mensajes de pantalla
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4. Solución de problemas
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Mensajes relacionados con el tóner
• Atasco dentro
equipo
El papel se ha
atascado en el
interior de la
máquina.
Elimine el atasco (consulte
“En el interior de la
impresora” en la página 141).
• Atasco dentro
dúplex
El papel se ha
atascado en el
interior del dúplex.
Elimine el atasco (consulte
“En el área de la unidad de
impresión a doble cara” en la
página 146).
• Atasco en salida Se ha producido un
atasco de papel en
el área de salida de
papel.
Elimine el atasco (consulte
“Área de salida” en la página
142).
Mensaje Significado Soluciones recomendadas
Mensaje Significado Soluciones recomendadas
• Error [número
de error]
Fallo tóner:
[número de
error] [color]
Instalar tóner
[color] de
nuevo
• El tóner no
está instalado
Instalar [color]
Cartucho
toner
Cartucho de tóner
no instalado.
Vuelva a instalar el cartucho de
tóner.
Cartucho de tóner
no detectado
Vuelva a instalar el cartucho de
tóner dos o tres veces para
confirmar que se ha colocado
correctamente. Si el problema no
desaparece, póngase en contacto
con los representantes del servicio
técnico.
No quite la
película
protectora del
tóner.
Quite la película protectora del
cartucho de tóner. Consulte la Guía
rápida de instalación incluida con la
impresora.
• Tóner no
compatible
El cartucho
de tóner
[color] no es
compatible.
Compruebe la
guía.
El cartucho de
tóner indicado no
es compatible con
la impresora.
Sustituya el correspondiente
cartucho de tóner por un cartucho
original de Samsung (consulte
“Sustitución del cartucho de tóner”
en la página 110).
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