Samsung HW-Q935GC - Page 26

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06 RISOLUZIONE DEI
PROBLEMI
Prima di richiedere assistenza, vericare quanto segue.
La Soundbar non si accende.
• Assicurarsi che il cavo di alimentazione della Soundbar
sia inserita correttamente nella presa.
Quando il subwoofer o gli altoparlanti del surround non
sono collegati automaticamente
1. Spegnere l’unità principale della soundbar.
2. Tenere premuto ID SET nella parte posteriore del
Subwoofer e gli altoparlanti surround per almeno
5 secondi.
• Gli altoparlanti surround potrebbero non essere
forniti a seconda del modello.
Subwoofer
Parte posteriore del subwoofer
“Lampeggiamento
blu rapido”
5 sec
Altoparlante surround (solo HW-Q935GC)
Parte posteriore degli altoparlanti
surround sinistro e destro
“Lampeggiamento
blu rapido”
5 sec
3. Premere il pulsante Su sul telecomando per 5 secondi.
SOUND
MODE
PAIR
5 sec
ID SET
4. Assicurarsi che il LED LINK emetta una luce blu ssa
(collegamento completato).
• L’indicatore LED LINK smette di lampeggiare e si
illumina di blu sso quando viene stabilita una
connessione tra la soundbar e il subwoofer, gli
altoparlanti surround.
La Soundbar funziona in modo non regolare.
• Disinserire e reinserire il cavo di alimentazione.
• Inizializzare il prodotto e riprovare.
• In assenza di segnale, la Soundbar si spegne
automaticamente dopo un certo periodo di tempo.
Accendere la Soundbar.
Il telecomando non funziona
• Puntare il telecomando direttamente sulla Soundbar.
• Sostituire le batterie.
L’indicatore sulla Soundbar si accende in rosso sso.
• Il microfono è spento.
Accendere il microfono.
L'audio non viene diffuso dalla soundbar.
• Il volume della Soundbar è troppo basso o azzerato.
Regolare il volume.
• Quando è connesso un dispositivo esterno (STB,
dispositivo Bluetooth, dispositivo mobile e così via),
regolare il volume del dispositivo esterno.
• Per l'uscita audio della TV, selezionare Soundbar.
(TV Samsung: Pagina iniziale ( ) → Menu →
Impostazioni ( ) → Tutte le impostazioni ( ) →
Suono → Uscita audio → Seleziona Soundbar)
• Disinserire e reinserire il cavo dalla Soundbar.
Il suono non viene attivato dal subwoofer o dagli
altoparlanti surround.
• Vericare che il LED nella parte posteriore del
Subwoofer e degli altoparlanti surround sia attivo
e si illumini in blu. Riconnetterlo quando il LED blu
lampeggia o il LED rosso si accende.
Se il TV non è collegato tramite HDMI TO TV (eARC/ARC)
• Assicurarsi che il cavo HDMI sia collegato
correttamente al terminale ARC.
• Il collegamento potrebbe non essere possibile a
causa di un dispositivo esterno collegato (set-top box,
console di gioco e così via). Connettere direttamente
la Soundbar.
• HDMI-CEC potrebbe non essere attivo sulla TV.
Attivare CEC sul menu della TV. (TV Samsung: Pagina
iniziale ( ) → Menu → Impostazioni ( ) → Tutte
le impostazioni ( ) → Connessione → Gestione
dispositivi esterni → Anynet+ (HDMI-CEC) ON)
La Soundbar non si connette tramite Bluetooth.
• Quando si connette un nuovo dispositivo, impostare
la connessione su “BT PAIRING”. (Premere il pulsante
PAIR sul telecomando oppure premere il pulsante
(Mic On/Off) sul dispositivo per almeno 5 secondi).
• Riconnetterlo dopo aver rimosso l'elenco degli
altoparlanti Bluetooth sul dispositivo da connettere.
(TV Samsung: Pagina iniziale ( ) → Menu →
Impostazioni ( ) → Tutte le impostazioni ( ) →
Suono → Uscita audio → Elenco altoparlanti Bluetooth)