S
OLUCIÓN
DE
PROBLEMAS
5.16
Huecos en los
caracteres
Los huecos en los caracteres son áreas en blanco que aparecen en
aquellas partes que deberían ser negras:
•
Si está imprimiendo transparencias, pruebe a utilizar unas de otro
tipo. Es normal que aparezcan algunos huecos en los caracteres
debido a la composición de las transparencias.
•
Es posible que no esté imprimiendo en la cara del papel
recomendada. Retire el papel y gírelo.
•
Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones
requeridas. Consultela sección "Especificaciones de papel" en la
página 6.3.
Rayas horizontales
Si aparecen rayas o manchas negras alineadas horizontalmente:
•
Es posible que el cartucho de tóner no esté instalado
correctamente. Extraiga el cartucho y vuelva a insertarlo.
•
Es posible que el cartucho sea defectuoso. Instale un cartucho de
tóner nuevo. Consultela sección "Instalación del cartucho de
tóner" en la página 2.4.
•
Si el problema persiste, es posible que la impresora necesite
reparación. Póngase en contacto con el servicio técnico.
Abarquillamiento
Si el papel impreso presenta abarquillamiento o el papel no se
introduce en la impresora:
•
Déle la vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja de
entrada. Pruebe a girar el papel 180° en la bandeja de entrada.
Problema Solución