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프린터 문제점 찾아내기
프린터에 문제가 생겼을 때 간단한 조치만으로도 손쉽게 복구할 수 있는 경우가 많습니다 .
문제가 발생하면 그 문제의 원인을 정확히 진단하고 대처해야 쉽게 해결할 수 있습니다 .
본 장에서는 제품의 이상상태를 파악하고 해결할 수 있는 방법에 대해 설명합니다 .
만일 프린터가 제대로 동작하지 않으면 아래를 참조하여 차례대로 점검하세요 .
해당되는 현상을 찾았으면 가리키는 페이지로 이동해 문제를 해결하세요 .
전원 연결 상태는 바른가요 ?
▶ 전원 연결 상태를 확인해 보세요 . 전원 스위치도 확인해
보고 이상이 없다면 벽면의 다른 전원 콘센트에 전원 코드
를 꽂아보세요 .
▶ 조작부의 [ 온라인 / 에러 ] 표시등이 붉은색으로 켜져
있다면 104 쪽의 " 에러표시등 확인하기 " 를 보세요 .
프린터에 용지공급이 되는지
확인할 수 있도록 [ 인쇄취소 ]
버튼을 눌러 시험 페이지를
인쇄해 보세요 . 27 쪽을
참조하세요 .
▶ 만일 시험 페이지가 인쇄되지 않으면 용지함에 용지가
들어있는지 확인해보세요 . 프린터에 종이가 걸려있지
않나요 ?
▶ 용지가 걸려 있다면 105 쪽의 " 걸린 용지 빼내기 " 를
보세요 .
▶ 조작부의 [ 온라인 / 에러 ] 표시등이 붉은색으로 켜져
있다면 104 쪽의 " 에러표시등 확인하기 " 를 보세요 .
시험 출력이 정상적으로 되나요 ?
▶ 인쇄품질에 문제가 있다면 112 쪽의 " 인쇄 품질 문제 해
결하기 " 를 읽어주세요 .
프린터와 컴퓨터가 바르게
교신하고 있는지 확인할 수
있도록 문서 프로그램을 실행시켜
간단한 문서를 인쇄해보세요 .
▶ 인쇄가 되지 않으면 프린터와 컴퓨터 사이의 케이블
연결이 바르게 되어 있는지 확인해 보세요 .
▶ 인쇄 대기열이나 프린터 스풀러에서 인쇄작업이 잠시
중단된 상태로 되어 있지 않은지 확인해 보세요 .
▶ 사용중인 응용 프로그램에서 본 제품을 사용 프린터로
지정되어 있는지 확인해 보세요 .
▶ 통신포트 설정에 문제는 없는지 확인해 보세요 . 프린터
< 등록 정보 > 화면의 < 포트 > 에 올바른 프린터 포트가
설정되어 있는지 확인하세요 . 윈도우 XP 사용자라면
< 속성 > 화면에서 < 포트 > 탭을 확인하세요 .
▶ 만일 인쇄가 도중에 중단된다면 100 쪽의 " 일반적인 인쇄
문제 해결하기 " 를 보세요 .
위와 같이 점검했으나 문제가
없는 경우라면 다음 항목을
참조하세요 .
▶ 104 쪽의 " 에러표시등 확인하기 " 를 보세요 .
▶ 100 쪽의 " 일반적인 인쇄문제 해결하기 " 를 보세요 .
▶ 117 쪽의 " 일반적인 윈도우 문제 해결하기 " 를 보세요 .
▶ 118 쪽의 " 일반적인 매킨토시 문제 해결하기 " 를 보세요 .
▶ 119 쪽의 " 일반적인 리눅스 문제 해결하기 " 를 보세요 .
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