문제 해결 _ 47
기타 문제 해결
프린터에서 발생하는 여러 가지 문제와 그 해결 방안을 보여줍니다. 아래의
표를 참조하여 문제를 해결하세요 . 문제가 계속 발생하면 전문 서비스 센터
에 문의하세요 .
전원 문제
이 링크를 클릭하면 전원 문제를 해결하는 방법 동영상을 볼 수 있습
니다 .
상태 해결 방법
제품에 전원이 들
어오지 않거나
또는 제품과 컴퓨
터
사이의 연결 케
이블이 바르게 연
결되어 있지 않습
니다
• 전원 코드를 연결하고 조작부에서
( 전원
버튼 ) 을 누르세요 .
• 제품 케이블을 뺐다가 다시 연결하세요 .
용지 급지 문제
상태 해결 방법
인쇄 중에 용지가 걸렸
습니다
걸린 용지를 빼내세요 . ( 참조 : ‘ 용지 걸림 해결 ’
45 쪽
.)
용지가 겹쳐져서 들어
갑니다
• 용지함에 넣을 수 있는 최대 용지 수량을 확인
하세요 . ( 참조 : ‘ 인쇄 용지 사양 ’ 58 쪽 .)
• 올바른
용지 종류를 사용하는지 확인하세요. (
참조 : ‘ 인쇄 용지 사양 ’ 58
쪽 .)
• 용지함에서 용지를 꺼내 살짝 구부리거나 부
채질을 해 주세요
.
• 제품이 놓인 주변에 습기가 많은지 확인하세
요.
용지가 한 장만 들어가
고 그 이상은 들어가지
않습니다
용지함에 다른 종류의 용지가 함께 들어 있습니
다
. 용지함에 용지를 넣을 때 똑같은 크기와 종
류 , 무게의 용지를 사용하세요 .
용지가 잘 들어가지 않
습니다
• 제품 안의 이물질이 있는지 확인하고
있다면
제거해 주세요 .
• 용지가 바르게 들어있지 않습니다
. 용지를 빼
내어 다시 넣어주세요 .
• 용지함에 용지가 너무 많이 들어 있습니다 . 적
당량의 용지만 다시 넣어 주세요 .
• 용지가
너무 두껍습니다 . 용지 규격에 맞는 용
지만 사용하세요 . ( 참조 : ‘ 인쇄
용지 사양 ’ 58
쪽
.)
용지가 계속해서 걸립
니다
• 용지함에 용지가 너무 많이 들어 있습니다 . 적
당량의 용지만 다시 넣어 주세요 . 특수 용지
를 사용하는 경우라면 수동 용지함에 용지를
넣어 사용하세요 .
• 규격에 맞지 않는 용지를 사용하고 있습니다 .
용지 규격에 맞는 용지만 사용하세요 . ( 참조 :
‘ 인쇄 용지 사양 ’ 58
쪽 .)
• 제품 안에 이물질이 있을지 모릅니다 . 앞덮개
를 열고 이물질을 제거해 주세요 .
투명 용지가 겹쳐져서
나옵니다
레이저 프린터에 적합한 투명 용지를 사용해야
합니다 . 배출될 때 쌓이지 않도록 한 장씩 인쇄
되어 나올 때마다 빼내 주세요 .
봉투가 잘 들어가지 않
습니다
용지 가이드에 맞게 봉투를 넣었는지 확인하세
요.
상태 해결 방법
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