Samsung RT38 - Smartthings (Apenas Nos Modelos Aplicáveis)

Português 59
Resolução de problemas
SmartThings (apenas nos modelos aplicáveis)
Sintoma Ação
Não foi possível encontrar a
“SmartThings” no mercado
das aplicações.
• A versão de software de suporte da aplicação SmartThings está
sujeita a alterações de acordo com a política de suporte de SO que o
fabricante fornece. Além disso, relativamente à aplicação SmartThings
ou às funções que a aplicação suporta, a nova política de atualização
de aplicações sobre a versão de SO existente pode ser suspensa por
motivos de usabilidade ou de segurança.
A aplicação SmartThings
não funciona.
• A aplicação SmartThings está disponível apenas para os modelos
aplicáveis.
• A antiga aplicação Samsung Smart Refrigerator não se liga aos
modelos Samsung Smart Home.
A aplicação SmartThings
está instalada mas não está
ligada ao meu frigoríco.
• Tem de iniciar sessão na sua conta Samsung para utilizar a aplicação.
• Conrme se o seu router está a funcionar normalmente.
• Se o ícone de Wi-Fi no visor do frigoríco estiver desligado, signica
que ainda não foi estabelecida ligação à rede. Neste caso, utilize a
aplicação SmartThings para ligar e registar o seu frigoríco ao ponto
de acesso (AP) em sua casa.
Não consegui iniciar sessão
na aplicação.
• Tem de iniciar sessão na sua conta Samsung para utilizar a aplicação.
• Se não tem uma conta Samsung, siga as instruções no ecrã da
aplicação para criar uma.
É apresentada uma
mensagem de erro quando
tento registar o meu
frigoríco.
• A funcionalidade Easy Connection (Ligação simples) pode falhar
devido à distância a que se encontra do seu ponto de acesso (AP) ou à
interferência elétrica do ambiente circundante. Espere um momento e
tente novamente.
A aplicação SmartThings
foi ligada com sucesso ao
meu frigoríco mas não
funciona.
• Saia e reinicie a aplicação SmartThings ou desligue e volte a ligar o
router.
• Desligue o frigoríco e volte a ligá-lo após 1 minuto.
O ícone do Wi-Fi está a
piscar. ( )
• Ligue o frigoríco à aplicação SmartThings antes de utilizar. Se a
ligação for bem feita, o ícone deixa de piscar.
- Se não conseguir fazer a ligação ou não quiser utilizar a
aplicação, carregue sem soltar o botão Fridge (Frigoríco) durante
10 segundos. O indicador deixa de piscar.
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