Samsung UN46ES6500G - Solución de Problemas

Español - 28
Solución de problemas
Si cree que el televisor tiene un problema, compruebe primero esta lista de posibles problemas y
soluciones. También analice la sección Solución de problemas en el e-Manual. Si no se aplica ninguna de
las sugerencias para la solución de problemas, visite www.samsung.com/support o llame al Servicio al
Cliente de Samsung.
Problemas Soluciones y explicaciones
Parpadeo y atenuación Si su televisor Samsung parpadea o se atenúa esporádicamente, quizá
deba desactivar algunas de sus características de energía eficiente como
la función Sensor Eco o la función Ahorro de energía. Si sigue los pasos
a continuación con su control remoto, puede activar o desactivar estas
funciones.
• Ahorro de energía: Menú del usuario → Sistema → Solución Eco
→ Ahorro de energía
• Sensor Eco: Menú del usuario → Sistema → Solución Eco →
Sensor Eco
Conexiones de componentes
/Color de pantalla
Si descubre que el color de la pantalla de su televisor Samsung
no es correcto o se ve solo en blanco y negro, primero realice un
Autodiagnóstico en el televisor para asegurarse de que no haya
problemas con el dispositivo.
• Autodiagnóstico: Menú del usuario → Soporte técnico →
Autodiagnóstico → Prueba de imagen
Si el problema no desaparece en la prueba de imagen, asegúrese de:
• Sus conexiones son todas consistentes. Por ejemplo, si ha utilizado la
entrada AV In en su televisor, asegúrese de haber utilizado la entrada
AV Out en su fuente de video.
• Los dispositivos están conectados a las entradas correctas.
Por ejemplo, si utiliza las entradas Componente, rotuladas Pb, Pr
e Y para conectar su fuente de TV y video, asegúrese de haber
conectado la entrada Pb azul en la fuente de video a la entrada Pb
azul en el televisor, la entrada Pr roja en la fuente a la entrada Pr roja
en el televisor.
Brillo de la pantalla Si descubre que los colores de su televisor Samsung son correctos pero
están apenas un poco oscuros o brillosos, intente ajustar los siguientes
parámetros en la opción Imagen del menú Principal:
• Luz de fondo, Contraste, Brillo, Definición, Color, Tinte (V/R) y así
sucesivamente. Ingrese a "Imagen" en el Menú del usuario y luego
pruebe ajustar las opciones mencionadas arriba.
Borroso Si detecta que las imágenes de su televisor tienen un aspecto borroso o
“fantasmagórico” puede corregirlo aprovechando Auto Motion Plus.
• Auto Motion Plus: Menú del usuario→ Imagen → Opciones de
imagen → Auto Motion Plus
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