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故障检修
售后服务
如果您的电器需要修理，我们为您提供售后服务。我们会不断寻
找适当的解决方案，避免维修人员不必要的登门造访。
E 编号和 FD 编号
来电时，请提供产品号 (E 编号 ) 和生产号 (FD 编号 )，以便我们
为您提供正确的建议。打开电器门时，可以在右侧看到写有这些
编号的铭牌。您可以在下面的空白处记下电器编号和售后服务部
的电话号码，以便在需要这些号码时不用花时间去找。
请注意，发生故障时，如果电器不在质保期内，维修技师上门会
收取费用。
请在随设备提供的客户服务列表中查找所有国家的联系信息。
请相信制造商的专业技术，我们将确保由经过专业培训的技术人
员使用原装配件对您的家电进行修理。
本电器符合标准 EN 55011 和 CISPR 11。它属于分组 2 中的 B 类
产品。
分组 2 表示微波炉的生产目的是用于加热食物。B 类表示本电器适
合私人家庭使用。
技术参数
出错信息 可能原因 纠正措施／说明
电器不工作 电器插头未插入电源插座。 插入插头
断电 检查厨房灯是否正常。
断路器故障 查看保险丝盒，确保电器保险丝正常。
操作不当 断开保险丝盒中的断路器。约 10 秒后重新
连接。
三个零在显示屏中闪烁。 断电 重设时间。
电器不工作。烹饪时间出现在显示
屏中。
旋转选择钮被意外按下。 按下 Stop ( 停止 ) 按钮。
在进行设置后没有按下 Start ( 启动 ) 按钮。 按下 Start ( 启动 ) 按钮，或按下 Stop ( 停止 )
按钮清除设置。
微波不工作。 门没有完全关闭。 检查是否有剩余食物或异物卡在门内。
没有按下 Start ( 启动 ) 按钮。 按下 Start ( 启动 ) 按钮。
食物加热时间比往常长 微波功率设置太低。 选择较高的微波功率设置。
在电器内放入的食物量比往常多。 双倍的食物量 = 双倍的烹饪时间。
食物比往常要冷。 在烹饪期间搅拌或翻转食物。
转盘发出刮擦声或打磨声。 转盘驱动装置周围区域有灰尘或异物。 清洁烹饪箱中的转盘垫圈和凹槽。
由于不明原因，微波操作已取消。 微波存在故障。 如果该故障重复发生，请致电售后服务部。
E 编号
FD 编号
售后服务
O
400-88-99999
输入电压 220 V 50 Hz
功率消耗 1270 W
最大输出功率 800 W
微波频率 2450 MHz
保险丝 10 A
尺寸 (高x宽x深)
电器 280 x 453 x 320 mm
烹饪箱 194 x 290 x 274 mm
重量 14 kg
60 cm 橱柜框架 382 x 594 x 20 mm
50 cm 橱柜框架 382 x 494 x 20 mm
VDE 认证 是
CE 标记 是
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