73
Tüketici şikayet ve itirazlarını; yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici
işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici
Mahkemesine başvurabilir.
TAŞIMA VE NAKLİYE SIRASINDA DİKKAT EDİLECEK HUSUSLAR:
Taşıma ve nakliye işlemini orjinal ambalajı ile yapınız. İndirme, bindirme ve
taşıma sırasında ürüne maksimum dikkat gösterilmelidir. Taşıma ve nakliye
sırasında ambalajın tamamen kapalı olduğundan emin olun. Ambalaja ve
pakete zarar verebilecek nem, su, darbe vs. etkenlere karşı koruyunuz. Ürünün
kullanım sırasında kırılmamasına, deforme olmamasına, zarar görmemesine,
taşıma sırasında hasar ve arıza oluşmamasına, vurma, çarpma, düşürme vb. dış
etkenler ile zarar görmemesine dikkat ediniz.
Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin
korunması Hakkında Kanunun 11 maddesinde yer alan;
a-) Sözleşmeden dönme, b-) Satış bedelinden indirim isteme, c-) Ücretsiz
onarılmasını isteme, ç-)
Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme,
haklarından birini kullanabilir.
To Next Page
Loading...
