• la instalación de componentes no originales o
• los esfuerzos del usuario o de terceros que no hayan sido habilitados por SoFlow para reparar el daño ellos mismos
• resultantes de caídas o accidentes anteriores
• etc.
Una reclamación de garantía también es nula en los siguientes casos:
• En caso de daño accidental, uso de la fuerza, uso y manipulación inadecuados y/o inadecuados (por ejemplo, aplicación de líquidos y/o productos químicos de cualquier
tipo).
• Si las modificaciones del producto, como conversiones y extensiones, uso de piezas de terceros, uso de accesorios no aprobados para su producto, negligencia (por
ejemplo, descarga profunda o exposición a temperaturas extremas, humedad o humedad) han causado el daño de forma independiente o por terceros que no han sido
habilitados para hacerlo por SoFlow.
• Si la batería se ha cargado con cargadores que no están aprobados por SOFLOW AG para el vehículo respectivo.
• Si se han producido daños en la batería debido a una sobrecarga / subcarga, así como en caso de incumplimiento de las instrucciones del manual de instrucciones para
el manejo de baterías.
• Manipulación del software por parte del usuario o de terceros.
ATENCIÓ N
Si el dispositivo ha sido modificado por terceros o por la instalación de piezas de terceros, o si los defectos que se han producido están originalmente relacionados con la
modificación, la reclamación de garantía y, en su caso, el permiso de funcionamiento expira. Además, la reclamación de garantía expira si no se siguen las instrucciones de
funcionamiento sobre el tratamiento previsto del dispositivo.
Si el defecto está cubierto por nuestra garantía, recibirá el dispositivo reparado o reemplazado de vuelta. El dispositivo de reemplazo puede ser tan bueno como nuevo (por
ejemplo, uno reacondicionado) o uno nuevo. El antiguo dispositivo pasa a ser propiedad de SOFLOW AG.
Si durante la reparación se determina que se trata de un defecto no cubierto por la garantía, SOFLOW AG se reserva el derecho de cobrar cualquier coste incurrido en forma de
una tasa de inspección de 39 €. El cliente tiene que pagar esta suma global si no desea una reparación que esté sujeta a una tarifa. En el caso de una reparación basada en tarifas,
que es aprobada y encargada por el cliente después de que se haya elaborado una estimación de costos , la tarifa de inspección ya no se cobra.
¡Atención! Se preparará una estimación de costos después de una inspección inicial del dispositivo y sobre la base de la información que haya proporcionado y, por lo tanto, solo
puede servir como guía. Los costos reales de reparación pueden exceder o ser inferiores a los estimados en la estimación.
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